BERLIN, Németország – Magas barangolási díjak, adatvédelmi aggályok vagy egyszerűen internet-kompatibilis eszköz hiánya – egy friss felmérés szerint ez az oka annak, hogy sok utazó elutasítja az okostelefonok külföldi használatát. Az ITB Berlinnel közösen a Hochschule Heilbronn összesen 4,000 német, francia, holland és egyesült királyságbeli személyt kérdeztek meg, hogy megtudják, hajlandóak-e külföldön okostelefonjukkal igénybe venni a helyi szolgáltatásokat. Ezek a szolgáltatások azonosítják az előfizető földrajzi helyzetét, amelyek lehetővé teszik a navigációs rendszerek, térképek, speciális információk és foglalási szolgáltatások elérését a területen. A reprezentatív felmérést az IPSOS nemzetközi piackutató intézet végezte.
Megállapításaik szerint a kiszámíthatatlan barangolási díjak elriasztják az utazókat a külföldi telefonszolgáltatások igénybevételétől. Összességében az összes országban a válaszadók 66 százaléka mondta azt, hogy a külföldi díjak voltak a fő oka annak, hogy nyaraláskor nem veszik igénybe a helyi szolgáltatásokat. A megkérdezettek XNUMX százalékának nem volt megfelelő eszköze a szolgáltatások eléréséhez. Ezeknek a telefonoknak a magas ára megakadályozta, hogy megvásároljanak egyet. XNUMX százalékuk adatvédelmi aggályainak adott hangot, és emiatt inkább nem veszi igénybe a helyi szolgáltatásokat.
Dr. Manfred Lieb, a Közgazdaságtudományi Kar 2 tanulmányi dékánja és a felmérés felelőse a következőket mondta: „Az az érdekes, hogy az emberek minden országban pozitívan viszonyulnak a modern technológiához, az internethez és a mobileszközökhöz, és elfogadja a mobileszközökre átvitt asztali képességeket."
David Ruetz, az ITB Berlin vezetője elmondta: „A felmérés azonban azt mutatja, hogy az emberek nyaralás közbeni okostelefon-használatát a költségek határozzák meg, nem pedig a szolgáltatási alkalmazások hiánya. A szélesebb körű okostelefon-használat érdekében a díjaknak átláthatóbbá kell válniuk. Ugyanakkor komolyan kell venni a felhasználók adatvédelmi aggályait, és az online szolgáltatásokat a lehető legbiztonságosabbá kell tenni. Ezek azok a témák, amelyeket az ITB Berlin 2012 újonnan kibővített eTravel World szekciójában fogunk megvizsgálni.”
Ha megnézzük az egyes európai országokat, egyéni különbségek mutatkoznak: a német válaszadók többsége (68 százaléka) számára a roamingdíj volt a fő oka annak, hogy külföldön nem veszi igénybe a helyi szolgáltatásokat. A megkérdezett férfiak mintegy 70 százaléka és a nők 67 százaléka a költségek miatt inkább nem használ okostelefont. A második helyen az adatvédelmi aggályok álltak, amelyeket a férfiak és a nők 50 százaléka egyaránt hangot adott. Ezt követte a megfelelő készülék beszerzésének magas költsége.
Hollandiában a magas beszerzési költség volt a fő ok, ami visszatartotta az okostelefonok külföldi használatától. Mind a férfiak, mind a nők, valamint az idősebb válaszadók ezt indokolták. A felmérésben részt vevő 16 és 29 év közötti fiatalabbak számára leginkább a magas roamingdíjak számítottak. A második és harmadik helyen a magas roamingdíjak és az adatvédelmi aggályok szerepeltek.
Az Egyesült Királyságban és Franciaországban megkérdezettek szerint a magas barangolási díjak visszatartották őket attól, hogy külföldön használják az okostelefonokat. Ezt követte a megfelelő eszköz hiánya a beszerzési költség miatt, illetve az adatvédelmi aggályok külföldi internetezéskor.
A teljes felmérés letölthető a http://www.itb-berlin.de/library címről
