A fogyasztók fele a költségek miatt elhagyja a recepteket a gyógyszertárban

Az egészségügyi technológia úttörője, DrFirst által szponzorált közelmúltban végzett fogyasztói felmérés szerint még az árátláthatósági eszközök rendelkezésre állása ellenére is sok beteg még mindig homályban van a vényköteles költségekkel kapcsolatban, mivel a fogyasztók fele a gyógyszertárban hagyja el a szükséges gyógyszereket.

„Ez a közegészségügyi veszélyzóna” – mondta Colin Banas, MD, MHA, a DrFirst főorvosa. "Egyes betegeknél, különösen az olyan krónikus betegségekben, mint a cukorbetegség, a szívbetegség és a magas vérnyomás, a vény elhagyása súlyos egészségügyi problémákhoz és kórházi visszafogadáshoz vezethet."

A West Health Policy Center és az Xcenda nonprofit szervezet tanulmánya szerint 2030-ra a költségekkel összefüggő be nem tartás a vezető halálokokká válhat az Egyesült Államokban, megelőzve a cukorbetegséget, az influenzát, a tüdőgyulladást és a vesebetegséget. A probléma jobb megértése érdekében a DrFirst 200 amerikai fogyasztót kérdezett meg a receptekkel és az árak átláthatóságával kapcsolatos tapasztalataikról.

A felmérés megállapította, hogy:

• A fogyasztók közel fele (43%) azt állítja, hogy orvosa az elmúlt 12 hónapban nem beszélt a vényköteles költségekről

• Fele (49.5%) mondja azt, hogy az elmúlt néhány évben lemondott a gyógyszertári receptről, mert túl drága volt

• Csaknem egynegyedük (24%) mondja azt, hogy abbahagyta az előírt terápiát, mert már nem engedheti meg magának

• Minden 10. fogyasztóból egy (11%) számol be arról, hogy az előírtnál kevesebbet vett be, hogy pénzt takarítson meg

„A matricás sokk továbbra is akadályozza a gyógyszeres kezelést, és ennek egyszerűen nincs oka” – mondta Banas. „A betegeket soha nem szabad meglepni a gyógyszertári pultnál felvett gyógyszerköltségen. A ma elérhető árátláthatósági eszközök lehetővé teszik a felírók számára, hogy valós időben lássák pácienseik költségtérítési adatait, hogy megvitassák a gyógyszerköltségeket és a lehetséges alternatívákat.”

Ezenkívül a betegek azt mondják, hogy nagyra értékelik azokat a szövegeket, amelyek költség- és megtakarítási információkat osztanak meg a meglepetések elkerülése érdekében. A résztvevők azt tartják a legértékesebbnek, hogy a saját zsebükből származó költségeikről tájékozódjanak (41%), ezt követik a gyógyszerrel kapcsolatos általános információk (23%), a költségeket csökkentő digitális kuponok (18.5%) és a felírás költsége, ha nem vesz igénybe biztosítást (18%).

„A gyógyszerszedés megosztott felelőssége az egészségügyi szolgáltatók és a betegek között, ezért a szolgáltatóknak tisztában kell lenniük a saját zsebből származó költségekkel, valamint az alternatív terápiák költségeivel, hogy érdemi megbeszéléseket folytathassanak a betegekkel és megalapozott döntéseket hozzanak a felírással kapcsolatban” – mondta Dr. Banas. "És a betegeknek hozzá kell férniük a receptjeikért fizetett költségekhez, függetlenül attól, hogy a szolgáltató megbeszéli-e ezt velük."

Dr. Banas megjegyezte, hogy a DrFirst a haszon- és költséginformációkat elérhetővé teszi a szolgáltatók és a betegek számára. A myBenefitCheck a betegek egészségbiztosítása alapján munkafolyamat közbeni betekintést nyújt a klinikusok felírási költségeibe az irodai vagy távegészségügyi látogatás során, hogy segítsen kiválasztani a betegek számára megengedhető gyógyszereket, és növelje annak valószínűségét, hogy a betegek betartják a gyógyszeres terápiát. A DrFirst az iparágban elsőként biztosította az árak átláthatóságát az egészségügyi szolgáltatók számára az elektronikus felírási munkafolyamat során, és eddig több mint 185 millió tranzakciót dolgozott fel. Az RxInform segít csökkenteni a vényköteles feladást azáltal, hogy a betegeket térítési díjjal kapcsolatos információkkal, oktatóvideókkal és kuponokkal látja el biztonságos szövegeken keresztül, amelyeket automatikusan elküldenek, amikor az elektronikus receptek már úton vannak a gyógyszertárba, amely több mint 90%-os betegelégedettségi arányt ért el.

Az online felmérésben részt vevő 200 fogyasztó 52.5%-a férfi és 47.5%-a nő volt. A legnagyobb képviselt korosztály a 25-34 évesek (28.5%), ezt követi a 35-44 évesek (27.5%) és az 54 év felettiek (17%).