A SevenRooms együttműködik a Curator Hotel & Resort Collection-szel a vendégek élményének javítása érdekében

PR
Írta Naman Gaur

Seven Rooms, a vendéglátóipar vezető CRM-, marketing- és üzemeltetési platformja, bejelentette, hogy stratégiai partnerséget köt a Curator Hotel & Resort Collection-el, amely több mint 100 független szállodából és üdülőhelyből álló egyedülálló gyűjtemény az Egyesült Államokban.

Ez az együttműködés új lehetőségeket nyit meg a Curator tagszállodái számára, lehetővé téve számukra, hogy növeljék a vendégek élményét, miközben bevételnövekedést és költségmegtakarítást érhetnek el.

Ennek a partnerségnek a részeként a SevenRooms a Curator kiterjedt technológiai megoldásaiban a vendéglátóipar számára kiemelt szállítóvá válik. A kurátor értékeli a legjobb technológiákat a független szállodák igényeinek kielégítésére, és számos eszközt kínál tagjainak működésük fokozására, ahelyett, hogy általános megoldásokra hagyatkozna. A kurátor tagjai mostantól exkluzív árakon férhetnek hozzá a SevenRooms szolgáltatáshoz, így minden ingatlan fejlett technológiát használva értékes vendégadatokat gyűjthet, kifinomult marketingeszközökkel fellendítheti az ismétlődő üzletmenetet, és optimalizálhatja a műveleteket. A SevenRooms hatékony CRM- és marketingcsomagja automatikusan hiperszemélyre szabott kampányokat generál e-mailben, szöveges üzenetben és más csatornákon keresztül, növelve a vendégek elköteleződését, hűségét és növelve a jövedelmezőséget.

„A független szállodák egyedülálló kihívásokkal néznek szembe a mai versenykörnyezetben, és a Curator Hotel & Resort Collectionnel való együttműködésünk célja, hogy lehetővé tegye ezeknek a szálláshelyeknek a virágzást” – mondta Joel Montaniel, a SevenRooms vezérigazgatója. „Azáltal, hogy egy olyan platformot biztosítunk, amely automatikusan növeli a bevételt és a jövedelmezőséget, segítünk az üzemeltetőknek – legyen az luxusüdülőhely vagy városi butikhotel –, hogy szoros kapcsolatokat építsenek ki a vendégekkel, zökkenőmentesen integrálódjanak szállodai technológiai halmazukba, és ésszerűsítsék a működést. Ez lehetővé teszi a független szállodák számára, hogy hatékonyabban versenyezzenek, miközben személyre szabott vendégélményeket kínálnak. Technológiánk azt is lehetővé teszi, hogy a kurátori ingatlanok egyedi élményeket nyújtsanak úti céljukon, elősegítve a vendégek hűségét és ösztönözve az ismételt látogatásokat.”

A kurátor független szállodái és üdülőhelyei kihasználják a SevenRooms azon képességét, hogy személyre szabják a vendég utazásának minden aspektusát, a foglalásoktól és eseményektől a műveletekig és a marketingig. A platform fejlett adatrögzítési képességei lehetővé teszik a szállodák számára, hogy megértsék és előre jelezzék a vendégek preferenciáit, így vonzóbb és emlékezetesebb élményt teremtenek, ami ismételt látogatásra ösztönöz. Az olyan luxusingatlanok, mint a LaPlaya Beach & Golf Resort és az 1 Hotel San Francisco, már jelentős előnyöket tapasztaltak ennek a technológiának az étkezési forgalom és a jövedelmezőség növelésében az étel- és italüzleteikben. Mind a nagy üdülőcsoportok, mind a kisebb városi butikhotelek használhatják a SevenRooms szolgáltatást a vendégek elköteleződésének fokozására és a bevételi teljesítmény javítására.

„A SevenRooms feljogosítja a szállodai csapatokat arra, hogy javítsák a vendégek élményét fejlett adatszolgáltatásai, átfogó marketing- és hűségeszközei, valamint zökkenőmentes integrációi révén” – mondta Brent Hayhurst, a Curator Hotel & Resort Collection programfejlesztési alelnöke. „Tagáink most egy olyan platformot élvezhetnek, amely elősegíti a személyre szabott elkötelezettséget és fokozza a vendégek lojalitását, miközben élvezik az exkluzív árak előnyeit, ami bölcs befektetést jelent a működésükhöz. Ez a partnerség tökéletesen illeszkedik küldetésünkhöz, hogy a legjobb technológiai megoldásokat kínáljuk független ingatlanaink számára, segítve őket versenyképes és nyereséges megőrzésben.”

A SevenRooms-t átfogó CRM- és vendégelköteleződési képességei különböztetik meg egymástól, amelyek lehetővé teszik, hogy bármilyen méretű szállodák rögzítsék és felhasználják az adatokat a teljes vendégút során – a foglalásoktól és eseményektől a marketingig és a műveletekig. Ez a mély személyre szabottság és a szálloda technológiai halmazán belüli más rendszerekkel való integráció javítja a vendégek élményét, és hatékonyabban hajtja végre az ismétlődő üzleteket, mint a foglalás-központú platformok.

„A SevenRoomsot azért választottuk, mert lehetővé teszi számunkra, hogy mélyebb szinten kapcsolódjunk a vendégeinkhez” – mondta Kendall Hanson, az 1 Hotel San Francisco üzemeltetési igazgatója. „Legyen szó éttermi foglalásról, vagy egyedi élmény megszervezéséről az ingatlanunkban, a platformon keresztül gyűjtött adatok lehetővé teszik számunkra, hogy személyre szabott élményeket biztosítsunk, amelyek folyamatosan visszatérnek a vendégeinkhez. A SevenRooms által nyújtott elemzések páratlanok a többi CRM-hez képest. A vendégszeretet mindig a legfontosabb számunkra, és a SevenRooms segít abban, hogy minden vendég számára igényes élményt teremtsünk.”

A szerzőről

Naman Gaur

Feliratkozás
Értesítés
vendég
0 Hozzászólások
legújabb
Legrégebbi
Inline visszajelzések
Az összes hozzászólás megtekintése
0
Szeretné a gondolatait, kérjük, kommentálja.x
Megosztani...