Mégis annak ellenére, hogy a világ legnagyobb békeidőszaki ipara a munkahelyek, az adóbevételek és gyakran a városok újraélesztésének fő forrása, továbbra is szükség van az idegenforgalmi ágazat vezetőire a kormányzati tisztviselők és a közvélemény oktatására. Az utazás és a turizmus több, mint puszta része gazdasági fejlődés, a turizmus nagymértékben gazdaságfejlesztés. A Tourism Tidbits e havi kiadása nemcsak a turizmusnak a helyi gazdaságra gyakorolt közvetlen hatásával foglalkozik, hanem a másodlagos hatással is az egész gazdasági rendszerre.
– A turizmus a világ legnagyobb békeidőszaki iparága. Azok számára, akik szeretik a tényeket és a számokat, a Harvard Egyetem szerint a Covid-pandémia miatti utazási visszaeséssel a turizmus a világ GDP-jének 10.4%-át és a világ exportjának 7%-át adta. Becslések szerint az idegenforgalmi ágazat közvetlen globális hozzájárulása a 2021-es járványévben valamivel kevesebb, mint hatmilliárd dollár volt. Az Utazási és Turisztikai Világtanács (WTTC) előrejelzése szerint 2030-ra az idegenforgalmi ágazat 126 millió új munkahelyet teremt majd.
Vigyázat: Mivel az utazás és a turizmus összetett iparágak, amelyek olyan részágazatokból állnak, mint a látnivalók, az élelmiszer-fogyasztás, a szállás és a szállítás, a számok attól függően változnak, hogy az iparág melyik részét vesszük figyelembe.
– A turizmus jelentős bevételi forrás a világ minden tájáról. Például az Amerikai Utazási Szövetség szerint az Egyesült Államokban az idegenforgalmi ágazat több mint 600 milliárd dollár bevételt és több mint 100 milliárd dollárnyi adót termel a helyi, állami és szövetségi kormányoknak.
– A turizmus országos viszonylatban nemcsak munkahelyeket teremt, hanem jelentős megújuló exportforrás is lehet. A turisztikai látványosságok nem tűnnek el; emberek ezrei/milliói láthatják ugyanazt a vonzerőt. Ezek az emberek jelentős devizaforrássá is válhatnak, és a szükséges kemény valutákat adják a helyi gazdaságoknak. A kormányzat és az iparág vezetőinek azonban fel kell ismerniük, hogy ahhoz, hogy a turizmus megújuló erőforrás legyen, fenntartható/felelősségteljes módon kell fejleszteni. Ez azt jelenti, hogy ahol az ökológia törékeny, ott a számokat és a tevékenységeket szigorúan ellenőrizni kell, meg kell akadályozni a szennyezést, és meg kell védeni a helyi kultúrákat.
– A turizmus sokféleképpen járul hozzá a helyi gazdasághoz. Ide tartoznak a szállodai és éttermi kiadások és adók; kongresszusok és találkozók; szállítás után fizetett adók; a külföldi tőke vonzereje, különösen a szállodaépítésben; valamint további munkahelyek teremtése olyan területeken, mint a közszolgáltatások és az infrastruktúra megújítása.
– A turizmus és a gazdaságfejlesztés egységesen működik. Gondolja át, mitől lesz egy hely jó turisztikai központ. Melyek a turizmus elengedhetetlen kellékei? Mennyiben különböznek ezek attól, amire egy közösségnek szüksége van a gazdasági fejlődéshez? Íme néhány alapvető dolog, amire a turizmusnak szüksége van.
- Jó környezet. Senki sem akar olyan helyre látogatni, amely tiszta vagy egészségtelen. A turizmus nem maradhat fenn tiszta és biztonságos környezet nélkül. Hasonló módon a nem kellemes környezetet és tiszta környezetet nem biztosító közösségek nagyon nehezen vonzzák az üzletet.
– A turizmushoz barátságos emberek és jó kiszolgálás szükséges. Nem számít, milyen vonzerő lehet egy turisztikai központ, amelyből hiányzik a jó ügyfélszolgálat és a barátságos emberek. Ugyanígy a rossz szolgáltatást kínáló közösségek nemcsak hogy nem vonzzák az újonnan érkezőket a közösségükbe, de végül nehezen tudják megragadni a helyi lakosságot, a fiatalokat és a vállalkozásokat.
– A turizmushoz biztonságos közösség kell. A kormányzati tisztviselők, sőt a rendőrség gyakran nem ismeri fel gazdasági hatásukat. A rendőrség és más alapvető kormányzati szervek, mint például a tűzoltóság és az elsősegélynyújtás, fontos szerepet játszanak a közösség kívánatosságának növelésében. A proaktív szerepet betöltő elsősegélynyújtók (rendőrség, tűzoltóság, egészségügy) szintén elengedhetetlen összetevői a közösség gazdasági fejlődésének.
– A turizmushoz jó éttermek, szállodák és tennivalók kellenek. Ugyanazok a tényezők, amelyek minden gazdasági fejlődésre törekvő közösség számára elengedhetetlenek.
– Azok az emberek, akik fontolgatják egy vállalkozás vagy iparág közösségbe költöztetését, először turistaként/látogatóként keresik fel a közösséget. Ha nem bánnak jól velük, amikor a közösségbe látogatnak, nagyon kicsi az esélye, hogy üzletüket és családjukat az Ön helyére költöztetik.
– A kormányzat és a közösség vezetői azt is mérlegelhetik, hogy a turizmus presztízst ad egy közösségnek. Az emberek szeretnek olyan helyen élni, ahová mások érdemesnek tartják a látogatást. Ez a megnövekedett nemzeti vagy közösségi büszkeség fontos gazdasággeneráló eszközzé is válhat. Az emberek akkor adják el a legjobban közösségüket, ha sok látnivaló van benne, ha biztonságos, és amikor az ügyfélszolgálat nem csupán mottó, hanem életforma. A közösségi fesztiválok, a hagyományok, a kézműves alkotások, a parkok és a természeti környezet mind-mind növeli a hely kívánatosságát és azt a képességét, hogy eladja magát potenciális külső befektetőknek. Az életminőség egy közösség múzeumaiban, koncerttermeiben, színházaiban és egyediségében is megmutatkozik.
– A turizmus fontos gazdaságfejlesztési eszköz a feltörekvő és kisebbségi közösségek számára világszerte. Mivel a turizmus a másik megbecsülésén alapul, a turisztikai iparágak különösen nyitottak arra, hogy a világ hátrányos helyzetű csoportjainak olyan lehetőségeket adjanak, amelyeket más gazdasági szektorok gyakran megtagadtak tőlük. Ebből a szempontból a turizmust nem csak felszíni szinten kell szemlélni.
– A turizmus nagyszámú belépő szintű munkahelyet biztosít, és gyakran jelenti a különbséget egy kisebb közösség üzleti sikere és kudarca között. Például a turisták a vásárlással többletpénzt adhatnak a helyi gazdaságnak, de nem támasztanak további követelményeket a helyi iskolákkal szemben. Azokban a nemzetekben, ahol a feldolgozóipar hanyatlik, az idegenforgalmi ágazat alapvető módszer lehet a helyi gazdaságok élénkítésére.
A lényeg az, hogy a turizmust nem pusztán gazdasági eszköznek kell tekinteni, hanem a jó gazdasági fejlődés lényegének.
A szerző, Dr. Peter E. Tarlow elnöke és társalapítója a World Tourism Network és vezet a Biztonságosabb turizmus program.
