Delta Air Lines bejelentette, hogy ismét kiterjeszti a hűségelőnyöket és nagyobb rugalmasságot biztosít.
"A kiterjesztett hűségelőnyöktől kezdve a díjnyertes utazások javításáig az ügyfeleknek most még nagyobb rugalmasságuk van a közelgő utazásokhoz, és több idő áll rendelkezésükre, hogy élvezhessék az előnyöket, amikor ismét készen állnak az utazásra" - mondta Sandeep Dube, az Ügyfél-elkötelezettség és hűség vezető alelnöke és vezérigazgatója a Delta vakáció. "Elkötelezetten törekszünk az ügyfelek egészségének és biztonságának biztosítására utazás közben, és ezek a változások megmutatják, hogyan találunk továbbra is új módszereket arra, hogy a pandémia folytatódása mellett rendelkezésünkre álljunk."
Annak érdekében, hogy az ügyfelek több időt kapjanak előnyeik élvezésére, a Delta kiterjeszti egyes Delta SkyMiles American Express Card tagok, Delta Sky Club tagságok és még sok más előnyeit - megduplázva az iparágban vezető Medallion Status kiterjesztés és Medallion Qualification Miles (MQMs) bevezetését, amelyet bejelentettek Április.
A következő bővítések a következő hetekben automatikusan megtörténnek, az ügyfelek részéről nincs szükség semmilyen intézkedésre.
A Delta SkyMiles American Express kártya tagjai a következő év végéig meghosszabbítják a kiválasztott előnyöket:
Azok a Delta SkyMiles aranykártya-tagok, akik 100 dolláros Delta repülési hitelt keresnek, a hitel lejárati idejét 31. december 2021-ig meghosszabbítják.
A fel nem használt kísérőtanúsítvánnyal rendelkező Delta SkyMiles platina- és tartalékkártya-tagok 31. december 2021-ig további meghosszabbítást kapnak a foglaláshoz és az utazáshoz a kísérőtanúsítvány használatával.
A fel nem használt Delta Sky Club vendégbérletekkel rendelkező Delta SkyMiles tartalékkártya-tagok lejárati dátumát 31. december 2021-ig meghosszabbítják.
Ezek a kiterjesztések azokra a jogosult kártyatagokra vonatkoznak, akiknek az előnyei 1. január 30. és november 2020. között kerültek kiadásra.
A Delta Sky Club tagságát (amelyek 1. március 2020-jétől voltak aktívak) ismét meghosszabbítják a tagok számára, hogy élvezhessék 30. június 2021-ig.
Gyémánt- és platinaérem tagok, akik frissítési tanúsítványokat, Delta Sky klubtagságokat, Delta Sky Club vendégbérleteket vagy Delta utazási utalványokat választottak, vagy a Medallion státuszt adták a Delta kizárólagos választási előnyein keresztül a 2020-as érem évére, új választási előnyöket válogathatnak februárban. 1, 2021 (a 2021-es érem év kezdete), vagy ahogyan Medallion státuszt szereznek (mint általában).
Ezenkívül a SkyMiles Select Members további hat hónappal meghosszabbítja az előnyöket, beleértve a fel nem használt italutalványokat is.
Nagyobb rugalmasság a díjutazáshoz
Folyamatos változások idején az összes SkyMiles tag nagyobb bizalmat élvezhet az utazások foglalásában, és könnyebben megváltoztathatja vagy lemondhatja terveit.
Azonnal hatályba lépő Delta a következő állandó változtatásokat hajtja végre az Egyesült Államokon belüli utazásokkal kapcsolatban (beleértve Puerto Ricót és az Egyesült Államok Virgin-szigeteit is):
Megszünteti a 150 dolláros újrafizetési díjat a díjbevétel törléséhez, valamint a 150 dolláros újbóli kiadási díjat a díjas jegy megváltoztatásához az összes SkyMiles tag számára. Ez kiterjed az összes jegy utazására, kivéve az alapvető gazdasági viteldíjakat.
A díjbérletek megváltoztatása és törlése indulás előtt az összes SkyMiles tag számára, kivéve az alapvető gazdasági viteldíjakat. Az indulástól számított 72 órán belül végrehajtott változtatások és lemondások többé nem járnak mérföldkieséssel a belföldi díjjegyeken.
A jövőbeli utazások mérlegelésekor mind a SkyMiles tagok, mind az összes többi ügyfél kihasználhatja a Delta által ma kínált nagyobb rugalmasságot és nyugalmat:
A Delta lemondott a 2020 márciusa és az év vége között megvásárolt jegyek összes utazásának díjáról. Ez azt jelenti, hogy a vevőnek az USA belföldi vagy nemzetközi utazására való jegyének megvásárlását fontolóra vevő személy akkor sem számít fel változási díjat, ha jövőre tervezik utazni.
2020 után a Delta véglegesen megszüntette az Egyesült Államokban (ideértve Puerto Ricót és az Egyesült Államok Virgin-szigeteit is) utazási jegyek váltási díját. Ez nem tartalmazza az alapvető gazdasági viteldíjakat.
Az ügyfelek 2022 decemberéig igénybe vehetik utazási jóváírásaikat az eredetileg 31. március 2021. előtt induló utazásokra is (ha a jegyet 17. április 2020. előtt vásárolták).
A rugalmasság iránti elkötelezettségünk megtartása
Az ügyfelek tovább megnyugodhatnak, ha módosítaniuk kell az útvonalat. A váltási díjak megszüntetése nem változtatja meg a Delta jelenlegi politikáját, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a jegyük fennmaradó egyenlegét felhasználják a jövőbeli Delta-utazásokra (hasonlóan az áruházi hitel fogadásának tapasztalatához, amikor egy cikket olcsóbbra cserélnek).
A díjjeggyel rendelkező ügyfelek számára a mérföldek a mai törléskor a SkyMiles számlájukra kerülnek visszautasításra. Bármely megváltozott díjazás esetén a mérföldek közötti különbség összegyűlik, ha az új jegy ára magasabb, vagy ha a többlet mérföldeket visszautalják a SkyMiles számlára, ha az új jegy ára alacsonyabb.
