Az Egyesült Királyság karneváljának vezetője: Az ügynökök felelősek azért, hogy a körutazások ára emelkedjen

„A körutazási ágazat és az utazási irodák felelőssége, hogy csökkentsék az ügyfelek azon elképzelését, hogy a viteldíjak mindig csökkenni fognak” – mondta tegnap este a Carnival főnöke a brit körutazási egyezmény küldötteinek.

David Dingle a Kongresszus esti rendezvényén beszédében elmondta, hogy a korai foglalások előmozdítása „létfontosságú”, mivel ezek az ügyfelek nagyobb valószínűséggel foglalnak márkát a szolgáltatás, nem pedig az ár miatt.

Hozzátette: megértette, hogy „gyakran túl csábító az ügynökök számára, hogy válaszoljanak”, amikor egy közeli utazási iroda kedvezményes körutakat kínál, de azt mondta: „A tengerjáró társaságoknak kell állniuk és csökkenniük az emelt árak mellett, nem az utazási irodáknak. ”

Dingle utalt a Complete Cruise Solution által a 2012-es foglalásokra kiszabott jutalékszintek közelmúltbeli csökkentésére is. „A jutalékszintű csökkentések helyes döntésnek tűnnek, bár ez még korai szakaszban van” – ismerte el.

„De egyre több utazási iroda örül majd annak a lehetőségnek, hogy az árak helyett ismét szolgáltatást értékesítsen.”

Eközben Dingle elmondta, hogy az Egyesült Királyság piacán a körutazások iránti növekvő kereslet révén lehetőség nyílik az árak emelésére. "Ha megtartjuk ugyanazt a kapacitást, akkor a nagyobb kereslet felfelé fogja hajtani az árat" - mondta.

„Az utazási ügynökök elengedhetetlenek ehhez a lendülethez; nyaralók millióihoz férhetnek hozzá. Le kell zárniuk ügyfeleik hűségét; a lojalitás elengedhetetlen út a növekedéshez” – tette hozzá.