Carnival Cruise Line ma értesítette a vendégeket és az utazási irodákat, hogy meghosszabbította működési szünetét Észak Amerika keresztül 30. szeptember 2020..

„Vállalkozásunk ebben a példátlan szünetében folytattuk a működési környezet felmérését, és egyeztettünk a közegészségügyi, kormányzati és iparági tisztviselőkkel” – mondta a Carnival Cruise Line elnöke. Christine Duffy – mondta a lefoglalt vendégeknek és az utazási irodáknak egy ma elküldött levélben. Hozzátette azonban, hogy miután a körutazási ágazat pénteken bejelentette, hogy önként meghosszabbítja a szünetet Észak Amerika, A Carnival Cruise Line most minden körutazást lemond szeptember 30.

„Nagy érdeklődéssel figyeltük, ahogy a kereskedelem, az utazás és a személyes tevékenységek újra beindultak, és amint újraindítjuk a szolgáltatást, minden szükséges lépést megteszünk vendégeink, a személyzet és az általunk hozott közösségek egészségének és biztonságának biztosítása érdekében. hajóinkat, hogy megőrizzük a közbizalmunkat üzletünkben. Mindazonáltal elnézést kérünk, amiért megzavartuk a nyaralási terveit, és nagyra értékeljük türelmét, amíg megdolgozzuk ezeket a döntéseket” – mondta Duffy a levélben.

A Carnival kezdetben önkéntes 30 napos szünetet hirdetett a műveletekben 13. március, és most háromszor meghosszabbította ezt a szünetet, tükrözve az ezzel járó közegészségügyi kihívásokat Covid-19 világjárvány. Jelenleg közel 29,000 100 fős legénység hazaszállítását fejezi be több mint 27 nemzetbe, akik XNUMX hajóból álló flottáját szolgálják ki. A korábbi szüneteltetési bejelentésekhez hasonlóan a Carnival olyan átfoglalási ajánlatot ad azoknak a vendégeknek, akik későbbi időpontra kívánják áthelyezni a foglalásukat, amely a Future Cruise Credit (FCC) és egy $300 or $600 Onboard Credit (OBC), amely nagyon népszerűnek bizonyult vendégeik körében. A vendégeknek, mint mindig, lehetőségük van a teljes visszatérítésre. A folyamat teljesen automatizált, így a vendégek online beadhatják preferenciájukat, és addig van idejük May 31, 2021 kiválasztani.

„Nagyra értékeljük hűséges vendégeink türelmét és támogatását, és elismerjük, mennyire szeretnének visszatérni a körutazáshoz. Amikor eljön az idő, kiváló fedélzeti csapatunk várja, hogy visszaköszönhessenek, és megadhassuk nekik azt a nagyszerű nyaralást, amit megérdemelnek” – mondta Duffy.

#rebuildtravel

MIT KELL ELVENI A CIKKBŐL:

“We have watched with great interest as commerce, travel and personal activities have begun to start back up, and once we do resume service, we will take all necessary steps to ensure the health and safety of our guests, crew and the communities we bring our ships to in order to maintain public confidence in our business.
As with previous pause announcements, Carnival is giving guests who wish to move their booking to a later date a rebooking offer that combines a Future Cruise Credit (FCC) and either a $300 or $600 Onboard Credit (OBC) that has proven very popular with their guests.
Carnival initially announced a voluntary 30-day pause in operations on March 13, and has now extended that pause three times, reflecting the public health challenges associated with the COVID-19 pandemic.