Ma Caribbean Airlines piacra dobta legújabb digitális termékeit, a Caribbean Airlines Mobile App alkalmazást. Az alkalmazást IOS és Android eszközök számára tervezték, és számos olyan eszközt tartalmaz, amelyek javítják az ügyfelek utazási élményét. INGYEN letölthető Android és iOS felhasználók számára a Google Play Áruházból vagy a Apple Alkalmazásbolt.
Az új mobilalkalmazás lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy mobileszközeiket:
• foglaljon járatokat a Caribbean Airlines és interline partnerei által kiszolgált összes úticélra
• fizessen a Caribbean Plus ülésekért vagy az extra poggyászért
• bejelentkezés és helyek kiválasztása interaktív üléstérkép segítségével
• foglaljon belföldi járatot Trinidad és Tobago között, és fizessen Trinidad és Tobago dollárban
A mobilalkalmazás bevezetése alkalmából a Caribbean Airlines vezérigazgatója, Garvin Medera kijelentette: „A Caribbean Airlines-nál arra összpontosítunk, hogy ügyfeleink általános utazási élményét javítsuk. Ha minden szükséges információ és lehetőség kéznél van, mindenképpen segít - ezért fejlesztettük ki az all-in-one utazási partnerünket, a Caribbean Airlines Mobile alkalmazást. Az alkalmazás egyszerűvé és dinamikussá teszi az utazási élmény lefoglalását és kezelését. Örülök annak is, hogy az alkalmazás egyik funkciója az, hogy ügyfeleink képesek Trinidad és Tobago közötti járatokért fizetni Trinidad és Tobago dollárban. A Caribbean Airlines mobilalkalmazás hozzáadásával digitális eszközeinkhez tovább fogjuk forradalmasítani azt, ahogyan kommunikálunk és kölcsönhatásba lépünk értékes ügyfeleinkkel ”.
Az indítást a Nyugat-Indiai Egyetem (UWI) St Augustine Campusán, a Számítástechnikai és Villamosmérnöki Tanszéken (DCEE) tartották, és részt vett Brian Copeland professzor - al-kancellár és egyetemi igazgató, Dr. Fasil Muddeen - vezető Villamos- és Számítástechnikai Tanszék vezetője és az egyetem egyéb vezető tisztségviselői.
Az eseményen a Caribbean Airlines több UWI DCEE hallgatót is befogadott nyári gyakorlati programjába, ahol lehetőségük nyílt informatikával kapcsolatos projekteken dolgozni a légitársaság informatikai csapatai mellett.
Az eseményt kommentálva Dr. Fasil Mudeen, az Villamos- és Számítástechnikai Osztály vezetője elmondta: „Az elmúlt két évben a Caribbean Airlines részt vett mérnöki szakmai tanfolyamunkon. Az villamos- és számítástechnikai hallgatóknak nyári gyakorlatot kínáltak a CAL csapatnál, és az utolsó évben értékelték őket, majd krediteket kaptak. A Caribbean Airlines még folytatta a hallgatók mentorálását a gyakorlat után, és megállapodtak abban, hogy együtt felügyelik az utolsó év projektjeit a big data, az adatelemzés és a szoftverfejlesztés terén. Külön szeretném kiegészíteni Medera urat, akinek elképzelése volt felismerni ennek a digitális átalakításnak a szükségességét, és ami még fontosabb, hogy bízott a CAL informatikai részlegében és mérnökeiben, diplomáinkban, hogy megfeleljenek a kihívásnak és világszínvonalú megoldásokat hozzanak világunk számára osztályú légitársaság. ”
Aneel Ali, a Caribbean Airlines információs vezérigazgatója hozzátette: „A mai indítást az UWI Számítástechnikai és Villamosmérnöki Tanszékén tartják, amely a tanulás és az innováció központja. Örömmel erősítjük meg a szövetségeket, amelyek a fiatal, törekvő elmék együttműködését és innovációját látják, ami kritikus fontosságú egész karibi régiónk fejlődéséhez. Reméljük, hogy kölcsönösen előnyös tanulási és munkatapasztalatokat szerezhetünk az új UWI DCEE nyári gyakornokokkal. ”
A Caribbean Airlines mobilalkalmazás funkcionalitása szakaszosan kerül bevezetésre.
Néhány olyan szolgáltatás, amely azonnal elérhető:
• Kezdőképernyő, amely megmutatja a közelgő járatokat, ahol könnyedén megtekintheti utazásának részleteit, és 24 órával az érkezés előtt bejelentkezhet
• Az alkalmazás értesítéseiben, miután az ügyfelek feliratkoztak a foglaláskor vagy bejelentkezéskor, értesítéseket kaphat minden olyan szabálytalanságról, amely a repülési utazás során felmerülhet velünk (kapuváltások, repülési késések stb.)
• Könnyen hozzáférhető kezdőképernyő ikonok a bejelentkezéshez, a foglalás kezeléséhez és a repülési állapot megtekintéséhez
• Képesség helyi profil létrehozására és tárolására. Ezeket a személyes adatokat a készüléken helyben tároljuk, hogy a foglalás során könnyen kitölthessük. A profiladatokat egyszer be lehet írni, hogy bármikor felhasználhassák a foglalás során - keresztnév, vezetéknév, karibi mérföldszám, úti okmány részletei stb.
• Menü az autófoglalás, a szállodafoglalás gyors eléréséhez, a repülési menetrendek, szolgáltatások és információk eléréséhez, amely gyors linkeket kínál a Caribbean Airlines egyéb egyedi termékeihez és szolgáltatásaihoz, mint például a Karib-szigeteki frissítés, Karib-klub, Karib-tengeri vakáció, Duty Free, Karibi repülési értesítések és több!
• Élő csevegési lehetőség, hogy digitálisan webes csevegést tudjon folytatni egy ügynökkel a telefonközpontunk óráiban.
• Súgó gyorshivatkozás a GYIK eléréséhez
• Képes belföldi járatot foglalni Trinidad és Tobago között, és TTD pénznemben fizetni.
