ATM 2022: A közel-keleti utazás és turizmus hosszú távú pályája

A 23,000-én több mint 29 XNUMX látogató vett részt^th Az Arabian Travel Market (ATM) 2022-es kiadása, amikor az iparág vezetői összegyűltek a Dubai World Trade Centerben (DWTC), hogy megosszák betekintést a nemzetközi utazások és turizmus jövőjébe.

„Amellett, hogy látogatószámunk évről évre megduplázódott, az ATM 2022 1,500 országból 150 kiállítót és résztvevőt fogadott” – mondta Danielle Curtis, az Arabian Travel Market kiállítási igazgatója. „Ezek a számok különösen lenyűgözőek, tekintve, hogy Kínában és más helyeken még mindig folynak bezárások. Ráadásul az utazási és turisztikai szektor fejlődése a közel-keleti régióban nem mutat hanyatlás jeleit, a GCC szállodaépítési szerződések odaítélése csak idén 16 százalékkal emelkedik.”

A BNC Network kutatása szerint az egyesült arab emírségekbeli és szaúd-arábiai projektek értéke a 90-ben odaítélt regionális vendéglátási szerződések 2021 százalékát tette ki. A Colliers International előrejelzése szerint 4.5-ben 2022 milliárd dollár értékű szállodaépítési szerződést fognak odaítélni az ÖET-ben, az iparági szakértők az ATM Global Stage-en vettek részt egy panelbeszélgetésen a régió vendéglátóiparának jövőjéről.

Paul Clifford, az ITP Media Group vendéglátás csoportszerkesztője moderálta, a panelbeszélgetésen Christopher Lund, igazgató – a Colliers International szállodák MENA vezetője; Mark Kirby, az Emaar Hospitality Group vendéglátás vezetője; Tim Cordon, a Radisson Hotel Group Közel-Kelet és Afrika területi alelnöke; és Tóth Judit, a Vivere Hospitality alapítója és vezérigazgatója.

A közel-keleti vendéglátó-ágazaton belüli tehetségek vonzásának és megtartásának szükségességét kommentálva a Radisson Hotel Group Cordonja a következőket mondta: „Azok a szervezetek, amelyek megkapják ezt a jogot, profitálnak majd, mert természetesen tudjuk, milyen drága új embereket bevonni a közel-keleti vendéglátóiparba. üzlet, és még drágább, ha elveszíti őket. Szerintem nem lehet a vendéglátás jövőjéről beszélni anélkül, hogy a tehetségek jövőjéről ne beszéljünk.”

Vivere's Toth rámutatott, hogy ugyanilyen fontos az iparági szakemberek oktatása a fiatalabb alkalmazottak és a vendégek prioritásairól és gondolkodásmódjáról. „[A fiatalabb generáció] teljesen másképp gondolkodik. A kriptográfia és az NFT-k világában élnek. Hogyan tudják majd behozni ötleteiket és tehetségüket a [szállodai] üzletbe? És ne feledje, a másik oldalon új és leendő ügyfelei is ugyanabból a háttérből származnak, ugyanazokkal a motivációkkal és megértéssel. Tehát új tehetségeket kell bevonni, akik közös nevezőn vannak az új ügyfelekkel.”

Az államosítási erőfeszítések folyamatos fontosságáról beszélve, az Emaar Hospitality Group, Kirby munkatársa a következőket mondta: „Az emiraizáció együtt él azzal, ahogyan vezetői csapatainkat a szállodák működtetésére fejlesztjük. Arra összpontosítunk, hogy ezen a szinten belülről fakadjon a vezetés, [a belső tehetségre támaszkodva]. Az a tény, hogy növekszünk és új szállodákat nyitunk, segít bennünket, mert ez lehetőséget ad meglévő csapatunk tagjainak a feljebb lépésre.”

A négynapos élő eseményt őfelsége Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum, a Dubai Polgári Repülési Hatóság elnöke, a Dubai Repülőterek elnöke, az Emirates Airline elnöke és vezérigazgatója, valamint a Dubai World csoportelnöke nyitotta meg. A műsor nyitóülésén, amelyet a CNN-től Eleni Giokos moderált, Issam Kazim, a Dubai Turisztikai és Kereskedelmi Marketing Társaság vezérigazgatója vett részt; Scott Livermore, az Oxford Economics vezető közgazdásza; Jochem-Jan Sleiffer, a Hilton Közel-Kelet, Afrika és Törökország elnöke; Bilal Kabbani, ipari vezető – utazási és turizmus a Google-nál; és Andrew Brown, az Utazási és Turisztikai Világtanács Európa, Közel-Kelet és Óceánia regionális igazgatója (WTTC).

A show nyitónapján az ARIVALDubai@ATM fórum első ülése is szerepelt, amely során az iparági szakértők feltárták a desztinációs tapasztalatok szerepét a globális utazás és turizmus jövőjének alakításában. Később délután az Egyesült Arab Emírségek, Jordánia, Jamaica és Botswana miniszterei az ATM Global Stage-en vettek részt, hogy megvitassák a befektetések, a technológia és az inkluzivitás fontosságát a közel-keleti turizmus előmozdításában, a Nemzetközi Turisztikai és Befektetési Konferencia (ITIC) részeként. Miniszteri Kerekasztal.

Az ATM 2022 második napján az Air Arabia és az Etihad Aviation Group vezető képviselői csatlakoztak a JLS Consulting John Stricklandhez az ATM Global Stage-en, hogy megvitassák a légiközlekedési szektor hatékonyságát és fenntarthatóságát. Később délután a D/A munkatársa, Paul Kelly elmondta, hogyan lehet hatékonyabban kapcsolatba lépni az arab utazók közönségével. A második nap végén a „Welcome to the World” videómegosztó platform akár 500,000 XNUMX dollár befektetést biztosított, miután megnyerte az ATM Travel Tech Stage-en megrendezett első ATM Draper-Aladdin Startup Competition versenyt.

Az ATM harmadik napján előadások zajlottak, amelyek a vendégek igazán vágyakra fókuszáltak, a sportturizmusra, a vendéglátó-technológiai trendekre, az étkezési élményekre, a metaverzum-alapú utazási szolgáltatásokra, az influencer szerepére és még sok másra. A Global Business Travel Association (GBTA) két panelbeszélgetésnek is otthont adott a harmadik napon, amelyek reflektorfénybe helyezték a fenntarthatóságot és az üzleti utazások szegmensének hosszú távú trendjeit.

Az ATM 2022 negyedik és egyben utolsó napján megtartott konferencia napirendjének részeként az Atlas, a Wego Middle East és az Alibaba Cloud MEA képviselői részt vettek az ATM Travel Tech Stage-en, hogy megvizsgálják, hogyan változtatják meg az adatok a légitársaságok kiskereskedelmét. A zsűritagok betekintést nyertek abba, hogyan építsenek fel adatvezérelt szervezeteket, és hogy miért lesznek hosszú távon sikeresek azok a cégek, amelyek ma sikeresen hasznosítják az utazási adatokat.

A délelőtti foglalkozások között szerepelt a WTM Responsible Tourism által az ATM Global Stage-en rendezett szekció, amelynek középpontjában az volt, hogy a legújabb innovációk hogyan használhatók fel a felelősségteljes technológia népszerűsítésére az utazásban és a turizmusban. Az ATM idei számának zárásaként a délutáni foglalkozásokon a városi turizmus visszatéréséről és felemelkedéséről beszélgettek.

Az élő esemény utolsó napján kihirdették az ATM 2022 „Legjobb standtervezés” és „People's Choice Award” díját is, amelyeket a SAUDIA futurisztikus és feltűnő koncepciója miatt ítéltek oda. A kreativitásukért díjazott további standok között szerepelt a Kulturális és Turisztikai Minisztérium – Abu Dhabi, Jumeirah International, Ishraq International és a TBS/Vbooking.

„Az ATM 2022 megfelelő lehetőséget kínált a globális utazási és turisztikai szektor számára, hogy Dubaiban gyűljön össze, és fedezze fel iparágunk jövőjét. Az innováció, a fenntarthatóság, a technológia és a tehetségek megszerzése és megtartása kulcsfontosságú lesz a hosszú távú sikerhez” – zárta szavait Curtis.

A tavalyi kiadáshoz elfogadott hibrid megközelítés sikerét követően az ATM 2022 élő, személyes komponensét az ATM Virtual harmadik része követi, amely jövő héten, május 17. kedd és május 18. szerda között kerül megrendezésre.