Az Allegiant bejelentette új vezető alelnökét, a repülőszemélyzet üzemeltetését

Az Allegiant bejelentette, hogy Tracy Tulle-t kinevezték a repülőszemélyzet üzemeltetéséért felelős vezető alelnöki posztra. Tulle, az iparág veteránja, aki 2012 óta vezeti az Allegiant fedélzeti szolgáltatásait, elsőként tölti be ezt az új szerepet, amely egy ernyő alatt egyesíti a légitársaság repülési műveleteit és a fedélzeti szolgáltatások részlegét.

„Az Allegiant az innovációról szól, és teljesen logikus, hogy összehozzuk repülőszemélyzetünket – pilótákat és légiutas-kísérőket –, akik együtt edzenek, együtt dolgoznak, és utasaink biztonságának és kiszolgálásának frontvonalát képviselik” – mondta Scott Sheldon, az üzemeltetési igazgató. „Ez szinergiákat és teljesítmény-hatékonyságot hoz rendszerünkben – az ütemezéstől és a tervezéstől a képzésig és a műveletekig, miközben elősegíti a vezetés és a bajtársiasság kialakítását az egész területen. Izgatottak vagyunk az új struktúra által kínált lehetőségek miatt – Tracy Tulle-nál nincs jobb ember a vezetés élére.”

Tulle 25 éves légitársasági karrierjét a milwaukee-i, wisconsini székhelyű Midwest Airlines légitársaságnál kezdte légiutas-kísérőként, majd több vezetői szerepkör megszerzése után a Delta Airlines leányvállalatához, a Comair, Inc.-hez csatlakozott a repülésekért felelős alelnökként. Üzleti kurzusoktatóként is szolgált a milwaukee-i Wisconsin Lutheran College-ban, mielőtt az Allegianthoz csatlakozott, ahol 2013 óta a társaság repülés közbeni szolgáltatásokért felelős alelnökeként szolgált. Jelenleg az Allegiant egész vállalatra kiterjedő ügyféltapasztalat-vezetői csapatának elnöke.

Ebben az új szerepkörben Tulle több mint 2,100 Allegiant alkalmazottból álló csapatot fog vezetni, köztük 850 pilótát és 1,200 légiutas-kísérőt a vállalat hálózatában.

John Redmond hűséges elnök megjegyezte, hogy Tulle kritikus folyamatokat, képzést és struktúrát hozott előre a vállalat hihetetlen növekedési időszakában, ami viszont belső vezetést és innovációt váltott ki a repülési csapat tagjai között. Ő vezette az első kollektív szerződést is az Allegiant és az Amerikai Transport Workers Union (TWU) által képviselt légiutas-kísérők között.

„Tracy egy tapasztalt, kiváló vezető – és láttuk, hogy a repülés közbeni csoportunk átalakul és fejlődik az ő irányítása alatt” – mondta Redmond. „Az ügyfelek felbecsülhetetlen szószólója is volt, lézerrel a kiemelkedő szolgáltatás és kommunikáció biztosítására összpontosított az ügyfélélmény minden szakaszában. Nem is örülhetnénk jobban annak, hogy Tracy átveszi ennek az új szerepnek a gyeplőjét, a személyzet minden tagjának, valamint ügyfeleinknek a javára.”