A turisták a backstreet ipari területeken lévő ajándékboltokba vitték és elmondták, hogy az árak amerikai dollárban vannak megadva.
Az idegenvezetők több száz dollárt számítanak fel a turisták számára, hogy elhagyják túrájukat, hogy meglátogassanak egy rokont vagy barátot pár órára.
A szálloda előterében alvó idegenvezetők megakadályozzák, hogy csoportjuk tagjai kimenjenek és meglátogassák a helyi üzleteket az árak összehasonlításához.
Ezek olyan rémtörténetek, amelyek társulhatnak egy harmadik világbeli ország meglátogatásához.
A kiwi turisztikai szolgáltatók szerint azonban tapasztalatokat szereznek egyes kínai látogatók Új-Zélandon.
A 117,000. szeptemberét megelőző évben több mint 2008 XNUMX kínai látogatott hazánkba.
2000 óta a számok átlagosan évi 22 százalékkal nőttek.
Ebben az évben Kína utolérte Japánt, mint Új-Zéland szám szerint negyedik legnagyobb piacát. 2014-re az előrejelzések szerint közel azonos számban érkeznek az Egyesült Államok, Új-Zéland harmadik legnagyobb piaca.
A kínai emberek Új-Zélandra juttatásával, annak biztosításával, hogy itt jól érzik magukat, és az új-zélandi turisztikai vállalkozások számára érdemesnek tűnik, bőségesnek tűnnek azok a problémák.
Az új-zélandi turisztikai kutatások azt mutatják, hogy a kínai látogatók elégedettségi szintje a legalacsonyabb azok közül, akik ezt az országot látogatják.
A legtöbben Új-Zélandot egyesítik az ausztráliai kirándulással, és csak három napot töltenek itt, szemben az átlagos 20 napos tartózkodással. És bár az Új-Zélandra nyaralni érkező kínaiak száma gyorsan nőtt, kiadásaik csökkentek.
2004-ben a kínai turisták 353 millió dollárt költöttek Új-Zélandra, de a 2008 júniusáig tartó évben ez 261 millió dollárra esett vissza, ami lényegesen kevesebb, mint a japán turisták által elköltött 426 millió dollár.
A turisztikai ágazat szakértői szerint a lemorzsolódás annak az eredménye, hogy kevesebb kínai jár ide oktatási célokra.
De az üzemeltetők azt mondják, hogy nem látják a pénzügyi előnyöket vagy a megnövekedett számot, mert a kínai látogatókat magas jutalékokkal járó vásárlási túrákba csábítják, és úgy tűnik, hogy inkább az árra, mint a tapasztalatra összpontosítanak.
Graeme West, a Discover Waitomo, a Tourism Holdings részlegének értékesítési és marketingvezetője szerint a Waitomo Caves árharcba keveredett a kínai csoportos utazásszervezők között.
"Valaki időt és pénzt takarított meg, és ha az egyik üzemeltető kidobta, a többieknek követniük kellett a versenyképességet."
West nemrégiben Sanghajba ment, hogy részt vegyen az Új-Zéland turisztikai Asia Kiwilink kiállításon, és közvetlenül a kínai nagykereskedelmi turisztikai vásárlóktól tudjon meg többet a kínai piacról.
Azt mondták neki, hogy a Waitomo túl drága, és túl messze van a túrák látogathatóságától.
"Tudtuk, hogy ez történik, de figyelemfelkeltő volt közvetlenül velük beszélni."
A Tourism Holdings a következő hónapban dönt arról, folytatja-e a kínai piac folytatását.
„Nem lehetünk kint mindenhol - meg kell céloznunk, ahol azt gondoljuk, hogy a legnagyobb durranást érhetjük el a bakunkért. A piac ott van. De akarjuk-e azt a hozamot, amelyet a piac nyújt? "
Rob Finlayson, a Ngai Tahu Tourism északi szigetének központi értékesítési vezetője gondoskodik a rotorua Rainbow Springs, a Kiwi Encounter és a Hukafall Jet csónakázásáról. Szerinte ismerős érzés. - Csak az Agridome-ot és a Te Puia-t teszik.
Szerinte ha felére is csökkentené az árait, akkor sem vonzanák a kínai látogatókat, mert „a nap végén csak két fizetett látványosságot kell tartalmazniuk”.
„Ülést vagy ágyat csak egyszer adhat el. Ha valaki alacsony hozamot fizet, akkor nehéz nyereséget elérni. Kár, de mindezt az ár vezérli. ”
A négycsillagos Rydges Hotel országos értékesítési menedzsere, Glenn Phipps szerint a kínai látogatók növekedése ellenére négy vagy öt év alatt nem volt semmilyen növekedési üteme. „Lehet, hogy hatalmasan növekszünk a kínai kijutás idején.
"De biztosíthatom önöket, hogy bevételeink és növekedésünk nem nőtt a szálloda működtetésének költségeivel összhangban."
Az Új-Zéland turizmusa szerint tisztában van a problémákkal, és keményen dolgozik azok megoldása érdekében.
Tavaly novemberben vette át a beutazó utazásszervezők felügyeletét, amelyek kínai turnécsoportokat fogadnak, és áprilisban Sanghajban elindította első fogyasztói célú hirdetési kampányát, hogy a gazdagabb független utazókat Új-Zélandra ösztönözze.
A közelmúltban mintegy 40 új-zélandi turisztikai vállalkozásnak segített Sanghajba utazni, ahol találkoztak ázsiai vásárlókkal, akik segítettek megismerni a kínai piacot.
Az új-zélandi idegenforgalmi vezérigazgató, Tim Hunter szerint számos kihívás volt, amikor megpróbálta rávenni az új-zélandi vállalkozásokat Kínában történő piacra dobására.
"Egyesek nem tudnak foglalkozni egy nagyobb piaccal, mások szerint túl sok az üzleti kockázat és a verseny, vagy azt mondják, hogy a többi vendég nem fog kijönni ázsiai vendégeivel."
Szerinte a Kiwilink célja a jobb elkötelezettség és a kapcsolatok javítása. "Egyszerűen nem végezhet minden üzletet az interneten keresztül."
Úgy véli továbbá, hogy a beutazó utazásszervezők szigorúbb szabályai hozzájárultak a kínai turisták útvonalainak javításához és az azokból profitáló vállalkozások számának növeléséhez.
Most minden kezelőnek le kell állnia a megfelelő és megfelelő kezelői teszten. A túráknak legalább két fizetős látnivalóhoz kell menniük, és napi 1 1/2 órát nem tölthetnek felügyelt vásárlásokra.
Legalább háromcsillagos, minőségi szálloda és a szállítási követelmények minimális szállásigénye december 1-jén várható.
Az üzemeltetőknek nyilatkozniuk kell arról is, mennyit fizetnek a bejövő utazásszervezők Kínában.
Hunter szerint az Új-Zélandi turizmus most 0800-as számot biztosít a mandarin látogatók számára, és rejtélyes vásárlási programot is folytat.
A szigorítás eredményeként néhány operátort próbaidőre állítottak vagy felfüggesztettek. Két üzemeltető kérelmezte az engedélyt, de soha nem jutott el a jóváhagyás szakaszáig.
Új-Zélandon jelenleg körülbelül 20 üzemeltető engedélyezett. De a problémák továbbra is fennállnak.
Hunter szerint az egyik kérdés az, hogy az engedélyezett piaci szereplők a vízumkérelmek jóváhagyása érdekében eladják a nevük használatát egy másik, engedély nélküli üzemeltetőnek.
„Ez nagyon elterjedt Új-Zélandon. De most van egy rendszerünk, sokkal nagyobb az esély arra, hogy felvegyük. ”
A másik fő probléma az, hogy bár az üzemeltetők meghatározhatnak egy útvonalat, valójában nem követik azt, és nem tartózkodnak az általuk megadott szállodákban.
Hunter szerint a problémák hasonlóak ahhoz, mint amikor a koreai piac új volt Új-Zéland számára.
"De az idő múlásával a koreaiak tapasztaltabbak lettek - csak abbahagyták a vásárlást, és a jövedelemhiányt hagytak az üzemeltetőknek."
Ez azt jelentette, hogy az ausztráliai szolgáltatók tavaly 50-100 százalékkal megemelték utazási költségeiket, és az új-zélandi szolgáltatók gyorsan követték példájukat.
Tavaly a KTOC-t, az új-zélandi Koreai Utazásszervezők Tanácsát vizsgálta a Kereskedelmi Bizottság az árrögzítés miatt, de csak egy rapot kapott a csülökön.
Hunter szerint formálisan nem támadták meg őket, mert az új-zélandi fogyasztókat ez nem érintette.
De az áremelkedésen 20-30 százalékkal csökkent az ide érkező koreai turisták száma. "Ez határozottan árt a piaci volumennek, de ennek meg kell történnie" - mondja.
Hunter szerint Új-Zéland a saját jogszabályainak bevezetésére is törekszik, hogy szigorítsa a kínai és új-zélandi szolgáltatókra vonatkozó törvényeket. Ez azt jelentené, hogy megakadályozzák a vízum kiadását a kínai vállalatok számára.
"Ez meglehetősen kényes helyzet, de úgy gondoljuk, hogy szükséges, mert sok probléma olyan kínai szolgáltatóktól származik, akiknek nem mindegy, milyen tapasztalataik vannak a kínaiaknak Új-Zélandon."
Új-Zéland azon dolgozik, hogy javítsa az egyéni független utazási vízumot igénylők helyzetét. Ezeket szeptemberben kezdték elérhetővé tenni Sanghajban, és a jövő hónapban Pekingben is elérhetővé teszik.
Az Air New Zealand csoport vezérigazgatója, Ed Simms szerint az új-zélandi turisztikai szolgáltatóknak figyelembe kell venniük Kínát a többi piac mellett, tekintettel az iparágat már érintő nehéz gazdasági körülményekre.
„Az ipar naiv, ha azt gondolják, hogy az olyan hagyományos támpontok, mint az Egyesült Királyság és az Egyesült Államok, azonnal helyreállnak. Ha Kínába nézek, azt gondolom, hogy a növekedés gyorsabban visszatér. "
Szerinte Ausztrália saját kampányát kezdi Kínában, válaszul a látogatók számának közelmúltbeli csökkenésére, amelyet a szecsuáni földrengés és a pekingi olimpiai játékok okoztak.
"Valódi veszélyt rejt magában, ha az Új-Zéland turizmusra támaszkodunk - jelenleg marketingköltségeik egyenértékűek Dél-Ausztráliával."
Simms úgy véli, hogy az üzemeltetők rövid távon figyelnek a jelenlegi alacsony hozamokra.
"Jelenleg 63 százaléka Ausztrálián keresztül érkezik, 27 százaléka csoportos túrákon vesz részt, és mindössze 10 százaléka teljesen független utazó a kiadások legmagasabb végén."
