Zainab Ansell ellopta magát, hogy a vezető női turisztikai vállalkozóvá váljon a férfiak által uralt idegenforgalmi ágazatban Tanzániában és Afrikában. Jelenleg azon kevés női üzleti vezetők közé tartozik a turizmusban, aki Tanzánia legnagyobb utazási társaságát irányítja és vezeti.

A Kilimandzsáró-hegy lábánál fekvő Moshi városában lévő Zara Tours-i irodájában dolgozó Zainab büszke arra, hogy cége a tanzániai polgárok által alapított helyi turisztikai társaságok listáján az első helyen áll. Cége a Kilimandzsáró-hegyi hegymászó expedíciók legnagyobb földi turisztikai szolgáltatásokat nyújtó cége, turisztikai szállodák és vadszállások láncával is.

Zainab Ansell Afrika egyik legsikeresebb turisztikai vállalatát építette fel, és ennek az inspiráló nőnek sikerült a nulláról felépítenie a turisztikai üzletet, és nőként Afrikában sok nehézséget leküzdött.

Sikertörténete 1986-ban kezdődött, amikor megalapította cégét, miután az Air Tanzania Corporation (ATC), Tanzánia nemzeti légitársaságának foglalási és értékesítési tisztjeként dolgozott. Sikertörténetét elmesélve Zainab elmondta, hogy Hedaruban, a Kilimandzsáró régióban született egy 12 gyermekes családban, mielőtt Moshiba költözött, ahol élt.

Álma volt, hogy légiutasként dolgozzon a nemzeti légitársaságnál, mielőtt földi utazásszervezőkhöz és egy szállodalánc tulajdonosához fordult.

„Az álmom az volt, hogy az Air Tanzania Corporation légiutas-kísérője legyek, [és] aztán megkaptam ezt a munkát. Apám nem támogatta a választásomat, de később foglalási és értékesítési igazgató lettem, ezt a munkát nyolc évig végeztem” – mondta.

„Volt egy szenvedélyem. Fiatal korom óta mindig nagy kalandérzékem volt. Lehetőség arra, hogy felfedezzük a világot, tanuljunk és osszanak meg arról, hogy a világ milyen dinamikusan változtatja meg az életet” – mondta Zainab.

Az üzlet kezdetén Zainabnak kihívásokkal kellett szembenéznie. Nem tudott üzletet kötni, és több mint egy évig nyereség nélkül kellett működnie, alkalmazottai fizetése nélkül.

Küzdött azért, hogy engedélyt és akkreditációt szerezzen a Természeti Erőforrások és Turisztikai Minisztériumtól, majd a Nemzetközi Légiközlekedési Szövetségtől (IATA) repülőjegy-értékesítésre.

„Az engedélyek megszerzése és a regisztráció nem volt egyszerű, mivel az iparág agresszív és férfiak uralta. Egy egész évbe telt, mire megkezdhettem a működést. Egy repülőjegyeket árusító utazási irodával kezdtem, mint nem IATA ügynök.

„1986-ban megkaptam az IATA regisztrációmat, ami egy ígéretes korszak kezdetét jelentette. Sok légitársaságot adtam el – a KLM-et, a Lufthansát, hogy néhányat említsek. 3 éven belül azonban hanyatlást tapasztaltam az üzletben. Megnéztem a hegyet, és ihletet kaptam, hogy eladjam és szafarizzak” – tette hozzá.

„Egy nap ittam egy csésze kávét, aztán megláttam a Kilimandzsáró-hegy csillogó haját, és eszünkbe jutott egy utazási társaság alapítása, amely ma Zara Tours a Kilimandzsáró-hegyi hegymászó expedíciók értékesítésére” – mondta.

„Tekintettel arra, hogy a technológia nem volt olyan fejlett, szóbeszédre támaszkodtam vállalkozásom piacra dobásakor. Még a buszpályaudvarokra is elmennék ügyfeleket keresni. Az ügyfelek, akiket kaptam, gyakran utaltak más ügyfelekre. Ez az a törekvés, hogy megtegyem a plusz mérföldet az ügyfeleimért, amivel megszereztem a hírnevemet” – mondta Zainab.

Nem volt sem internet, sem modern kommunikációs szolgáltatások, amelyek támogatták volna vállalkozását. Leginkább telexre és telefaxra támaszkodott az ügyfelekkel és beszállítókkal való kommunikáció során.

„Alázatosnak és izgatottnak érzem magam, amiért az emberek kalandjait alakíthatom, és emlékezetes élmények eladásával hozzájárulhatok a globális sokszínűség különböző perspektíváihoz. Élvezem, amit csinálok, és mindig alig várom, hogy felejthetetlen és izgalmas kalandokat készítsek ügyfeleimnek” – tette hozzá.

Vagyona kezdetétől Zainab a nulláról indította el vállalkozását utazási ügynökként Észak-Tanzánia turisztikai városában, Moshiban, és repülőjegyeket árult különböző Észak-Tanzániába tartó légitársaságoknak.

„Irodát nyitottam Moshiban, és éppen a légitársaságok jegyeit árusítottam, mielőtt eszembe jutott egy teljes értékű utazási társaság alapítása a semmiből. Ez egy kemény üzlet volt Moshiban, amely Tanzánia erősen férfiak által uralt területe” – mondta.

Vállalata Tanzánia legnagyobb Kilimandzsáró-hegyi mászócégévé nőtte ki magát, és Észak-Tanzániában az egyik legnagyobb szafari-üzemeltetővé fejlődött, amely Kelet-Afrika vadon élő állatokkal való szafarik fő területe.

A cég jelenleg turisztikai szállodákat és sátortáborokat kezel, amelyek mindegyike az észak-tanzániai turisztikai körzetben található, valamint VIP-utakat, nászutasokat és rendszeres túrákat, repülőtéri transzfert, városok közötti transzfereket, földi kiszolgálást, valamint csoportokat és vállalatokat kezel. a világ minden tájáról.

„Az, hogy hölgy vagyok, soha nem állított meg. Hálás vagyok Istennek a nagyon támogató családért. Nagyon erős akaratú vagyok, mindig készen állok a kemény munkára, és elhatároztam, hogy elnézem a nemek által meghatározott üvegplafont, hogy megvalósítsam álmaimat” – mondta.

Noha a kudarcok valódiak voltak, és néha nagy kihívást is jelentettek, az elszántsága volt az, ami mindig a felszínen tartotta. A férfiak által uralt iparágban igyekezett kitűnni, mint szorgalmas nő. Az évek során megtanulta, hogy a nőiességet versenyelőnyként kezelje.

Ma a Zara egy egyablakos ügyintézés Tanzániában, a 2000-ben indult szálloda pedig mindössze 3 autóval kezdődően ma már több mint 70 négykerekű luxus szafari járműből álló flottával rendelkezik, és körülbelül 70 hegyi vezetőt és körülbelül 300 hegyi vezetőt alkalmaz. szabadúszó portékák, akik saját egyesületeikhez tartoznak.

Jelentős számú idegenvezető és hordár tartja el családját és keresi megélhetését azáltal, hogy a cégével dolgozik. Emellett egészségbiztosítással és bankszámlanyitási segítéssel is rendelkeznek, valamint kapacitásépítő tréningekkel, hogy jobb készségekkel ruházzák fel őket a nemzetközi osztályú turisták kiszolgálásához.

2009-ben elindult a Zara Charity, hogy visszaadja a közösségnek. Az alacsony turisztikai szezonban a társaság a jótékonykodásra összpontosít, ingyenes oktatást biztosítva egy marginalizált közösség számára. Körülbelül 90 maszáj gyermek az észak-tanzániai Ngorongoro Természetvédelmi Területen részesül a Zara Charity programból ingyenes oktatáson keresztül.

Zainab Ansell tavaly bekerült Afrikában a 100 legjobb nő közé, akit a kontinens turisztikai fejlesztésében nyújtott kiválóságukért tiszteltek meg a nigériai Akwaaba African Travel Market során. Vezetők, úttörők és újítók díjat kapott Afrika kategóriában.