FORT WORTH, Texas – A vásárlói élmény folyamatos javítására irányuló törekvésének részeként az American Airlines prémium osztályú kényelmi szolgáltatások új csomagját vezeti be. A termékkiegészítések az ügyfelek kényelmét szem előtt tartva készültek, és szeptember 1-jétől bizonyos nemzetközi járatokon első és üzleti osztályú kabinokban kerülnek bevezetésre.
„Úgy gondoljuk, hogy ez az új prémium termékcsomag bölcs befektetés, mert lehetővé teszi számunkra, hogy még magasabb szintű kényelmet és stílust biztosítsunk a repülési környezetnek – ezt a hangulatot a hónap elején a nemzetközi tesztrepüléseken tapsolták meg az ügyfelek” – mondta Rob Friedman, az American's munkatársa. Marketing alelnök. „Ez a kezdeményezés, amely a prémium ügyfeleink utazási élményének további kiegészítésére irányul, újabb példája annak az elkötelezettségünknek, hogy az Americant tegyük a választott légitársasággá a globális utazók körében.”
Szeptember 1-től az American's Egyesült Államok és London Heathrow (LHR) közötti járatain utazó ügyfelek az elsők között élvezhetik az új ajánlatokat. A Boeing 777-esek fedélzetén az Egyesült Államok és a Heathrow között utazó első osztályú vásárlók a légitársaság új ágyazási szolgáltatásának részeként egy steppelt ágytakarót kapnak, amelyet az amerikaiak népszerű zászlóshajó lakosztályához terveztek, valamint pizsamát és papucsot. Könnyű nappali takaró, új prémium paplan és párna, valamint egy autentikus Eames Office® mintájú táskát és Dermalogica® bőrápoló termékeket és egyéb utazási szükségleteket tartalmazó piperekészlet teszi teljessé az új kényelmi csomagot.
„Az American az első és egyetlen amerikai légitársaság, amely pizsamát, papucsot és steppelt ágytakarót kínál ágyazási szolgáltatása részeként – ez egy lépés, amely jobban összehangol minket közös üzleti és oneworld® Alliance partnereinkkel” – tette hozzá Friedman.
Szintén szeptember 1-jétől az amerikai Business Class kabinos fedélzeti járatain utazó ügyfelek Boeing 777-es, 767-300-as és nemzetközi 757-es repülőgépekkel az Egyesült Államok és LHR között új prémium paplant és párnát, papucsokat és piperekészletet kaphatnak.
Október 1-től a termékek teljes készlete, beleértve az ágyazási szolgáltatást is, az amerikai első osztályú kabinjaiban jelenik meg a Boeing 777-esek által kiszolgált összes nemzetközi járat fedélzetén. Szintén október 1-jén az American Business Class kabinjai a Boeing 777-es és 767-300-asokkal üzemeltetett összes nemzetközi járaton, valamint a Boeing 757-esek által üzemeltetett egyes Európába tartó és onnan induló járatok mellett az új prémium paplant és párnát, papucsokat és kényelmi készlet.
Az American új termékcsomagja egy újabb példa arra, hogy a légitársaság – az egész vállalaton belül – az utazási élmény javításán dolgozik. Amellett, hogy kiépíti ezt a sokféle szolgáltatást és befektet a flottájába, az American lépéseket tesz annak érdekében, hogy repülőgépeit a legmodernebb fedélzeti szórakoztató élményekkel ruházza fel. A hónap elején az American volt az első észak-amerikai légitársaság, amely 767-200-as flottáján elindította az Entertainment on Demand nevű, fedélzeti streaming videóterméket. Az év végétől a légitársaság a 10.1-767-as, 300-767-as és 200-es járatokon a személyi szórakoztató készülékeket (PED-eket) Samsung Galaxy Tab 757-es készülékekre cseréli a First és Business Class kabinjaiban. További információért az American új szolgáltatásairól, beleértve az egyes termékek részletes leírását, látogassa meg a www.aa.com/flybetter webhelyet.
