A nemrég (május 29-én) hivatalosan is elindított Caribbean Front Desk a Turisztikai Innovációs Inkubátor kezdeményezésből fejlődött ki, amelyet a Turisztikai Fejlesztési Alap (TEF) vezetett be 2023-ban. Az inkubátort elsősorban virtuális programként tervezték, amely más inkubátorok és gyorsítók szolgáltatásait kihasználva valósítja meg innovációs stratégiáját.
A Jamaicai Turisztikai Hivatal által hivatalosan engedélyezett Caribbean Front Desk teljes mértékben felkészült arra, hogy az ország hivatalos turisztikai ökoszisztémáján belül működjön – erősítve a bizalmat a nemzetközi utazók körében, és összhangban a nemzeti turisztikai szabványokkal.
Bár a vállalkozói gondolkodásmódot elengedhetetlennek tartották, az első Inkubátorprogram nyertese, Dr. Duane Chambers bevallotta, hogy fogalma sem volt, mi vezet ahhoz a merész lépéshez, amelyet ő és felesége, Dr. Arusha Campbell-Chambers most megtettek – Jamaica pozicionálásával a jövedelmező egészség- és wellnessturizmus piacán való részesedésének növelésére.
A Caribbean Front Desket úgy jellemezte, mint amely „zökkenőmentesen integrálja a hagyományos kirándulásokat az egészségügyi és wellness tevékenységekkel, hogy egy egészségközpontú új turisztikai terméket hozzon létre.” A weboldalt használó platform célja, hogy újraértelmezze, hogyan élik meg az utazók az egészséget. turizmus Jamaikában a hagyományos nyaralási élmények wellness és orvosi ajánlatokkal való ötvözésével. Dr. Chambers, radiológus, korábban egy turisztikai foglalási rendszeren dolgozott, mielőtt belépett az innovációs versenybe. Elmagyarázta:
„Alapvetően lehetővé tesszük az emberek számára, hogy különböző wellness tevékenységeket válasszanak, és lehetőségeket is javaslunk a wellness turisták vonzására.”
A bemutatón Dr. Carey Wallace, a TEF ügyvezető igazgatója megjegyezte: „A turisztikai tér több, mint pusztán a látogatók üdvözlése és Jamaica bemutatása; most kifinomultabbá és stratégiaibbá kell válnunk. Ma este egy ilyen stratégiát ünneplünk – mélyebbre merülünk a szolgáltatások kifinomult nyújtásában, és kihasználjuk a rendelkezésünkre álló technológiákat.” Figyelmeztetett: „Ha nem használjuk ki a rendelkezésre álló technológiákat, mások fogják, és ezzel megelőznek minket.”
A bemutatón a vendégekhez szólva Mrs. Burrell, a Jamaicai Fejlesztési Bank programvégrehajtási tisztviselője a Global Wellness Institute adatait idézte, megjegyezve, hogy a wellness turizmus értéke a COVID-439 világjárvány okozta visszaesések ellenére 2012 milliárd dollárról 830-re 2023 milliárd dollárra nőtt. A várakozások szerint 19-ra meghaladja az 1.35 billió dollárt.
Kijelentette: „A wellnessturizmus jelenleg a globális wellness piac negyedik legnagyobb szegmense”, és hangsúlyozta, hogy ez a növekedés egyértelmű lehetőséget jelez, amelyet a Caribbean Front Desk készen áll megragadni.
Azzal, hogy a platform – Jamaicával kezdve – hozzáférést biztosít az autentikus karibi wellness élményekhez, a várakozások szerint összekapcsolja a világ minden tájáról érkező utazókat a regionális vállalkozókkal, és „hídként működik majd Jamaica mélyen gyökerező természetes gyógymódokban és nutraceutikumokban rejlő hagyományai, valamint az embereket meghatározó innovációs szellem között” – mondta Mrs. Burrell.
Ezt hatásos innovációként említve hozzátette: „A nemzetközi egészségügyi akkreditációk és biztosítási tanúsítványok közeledtével a Caribbean Front Desk jó helyzetben van ahhoz is, hogy terjeszkedjen az egészségturizmusban, új piacokat nyisson meg és megsokszorozza hatását. Ez a platform nem csupán egy lehetőség, hanem egy megoldás is – egy módja annak, hogy Jamaica nagyobb részesedést szerezzen a turisztikai értékláncban, és a turisztikai bevételeink nagyobb részét itthon tartsa meg.”
A FŐKÉPEN LÁTHATÓ: A Turisztikai Fejlesztési Alap (TEF) ügyvezető igazgatóját, Dr. Carey Wallace-t (balra) üdvözli a karibi ügyfélszolgálat megnyitóján Dr. Duane Chambers ügyvezető igazgató (balról a harmadik), akit Debbie-Ann Burrell, a Jamaicai Fejlesztési Bank programvégrehajtási tisztviselője (balról a második) és Dr. Anusha Campbell-Chambers is támogat. Dr. Wallace és Mrs. Burrell előadóként vettek részt a 3. május 2-én, csütörtökön a Half Moon Hotelben megrendezett megnyitón.
