A mai összekapcsolódó globális környezetben, a gyors légi közlekedés, az átható közösségi média és a mindenütt jelenlévő digitális platformok jellemzik, a turizmus létfontosságú eszköz a nemzetközi kapcsolatok előmozdításában.
Az ENSZ Turisztikai Végrehajtó Tanácsának nemrégiben befejeződött ülésén és a madridi főtitkárválasztáson is láthattuk, hogyan árnyékolja be a turizmus, a kormányok és a külpolitika a turisztikai minisztériumok független munkáját.
Ha ez a helyzet, és a külkapcsolatok veszik át az irányítást a turizmus felett, és nincs pénz egy turisztikai minisztérium vagy turisztikai hivatal finanszírozására, a nagykövetségek és konzulátusok hatékonyan átvehetik a célpontok látogatók, befektetők és kulturális cserék körében történő népszerűsítésének feladatát.
Nincs pénz turisztikai hivatal megnyitására
Mi történik, ha egy országnak nincsenek eszközei arra, hogy nemzetközi szinten népszerűsítse magát a turisztikai hivatalán keresztül? Amikor hiányoznak a pénzügyi források a kiállításokra, az online marketingre, a médiakapcsolatokra vagy az együttműködési vállalkozásokra, a külföldi turisztikai minisztériumok kulcsszerepet játszhatnak a nagykövetségek erőforrásainak felhasználásában a turizmus népszerűsítése érdekében.
Míg a turizmus népszerűsítése jellemzően a nemzeti turisztikai tanácsok feladata, a világ számos országában a feladat gyakorlatilag a diplomáciai képviseletekre hárul.
Ezáltal a nagykövetség a gazdasági, kulturális és stratégiai kapcsolatok központjává válhat. Ha ezt tudatosan teszik, akkor egy hatékony rendszer jöhet létre – akár minimális erőforrásokkal is.
Alacsony költségű, nagy hatású stratégiák
Korlátozott költségvetéssel egy nagykövetség nem tud (és nem is szabadna) nemzeti turisztikai tanácsként működnie. Azonban beindíthatja a folyamatokat, elősegítheti az együttműködéseket, növelheti a láthatóságot és felkeltheti az érdeklődést a helyszíne iránt.
Kulturális és kapcsolati diplomáciai eszközöket alkalmaznak, mint például tematikus rendezvények, szemináriumok, gasztronómiai fesztiválok, filmvetítések vagy fotókiállítások, hogy elmeséljenek egy egyedi nemzeti történetet, megkérdőjelezzék a sztereotípiákat és felkeltsék a kíváncsiságot a célállomás iránt.
A nagykövetségek gyakran bevonják a diaszpóra közösségeit, amelyek általában mélyen gyökereznek és befolyásosak, a visszatérő turizmus támogatásába. Két évtizeddel ezelőtt Thaiföld partnerségre lépett a New York-i Bangkok Bankkal, hogy alacsony kamatozású kölcsönöket kínáljon az Egyesült Államokban élő thai emigránsoknak, lehetővé téve számukra thai éttermek nyitását és az úti cél népszerűsítését.
Az intézményi csatornák változást hozhatnak
Egy Facebook, LinkedIn, Instagram, vagy egy egyedi TikTok oldal, esetleg egy konzulátusi hírlevél szerkesztői platformként szolgálhat cikkek, utazási élmények, túrák és interjúk megosztására helyi utazásszervezőkkel, szállodákkal vagy múzeumokkal. Ezt a tartalmat laza, mégis hiteles módon kell bemutatni, hogy lebilincselővé tegye és hitelessé tegye a turizmussal kapcsolatos információkat.
A turizmus nem létezik elszigetelten
A turizmus szerves része a komplex gazdasági rendszereknek, és megfelelő integrálás esetén erősítheti más kulcsfontosságú ágazatokat, mint például a kereskedelmet, az oktatást, a kultúrát és az együttműködést.
Egy kulturális partnerség tematikus túrákat vagy gasztronómiai workshopokat is magában foglalhat, amelyek a tapasztalatot turisztikai érdeklődéssé alakítják.
A nagykövetségek és konzulátusok hidat jelenthetnek a turizmus felé
A konzulátusok és nagykövetségek hidat képezhetnek az állami és a magánszektor között. Ideális helyzetben vannak ahhoz, hogy ezeket a lehetőségeket kihasználják, az intézményi hitelesség és a döntéshozatali fórumhoz való közvetlen hozzáférés előnyével.
Mit tehet egy nagykövetség vagy konzulátus?
Sok nagykövet és nagykövetségi tisztviselő már tisztában van az általuk képviselt országok turisztikai potenciáljával. De ennek a tudatosságnak a cselekvésbe való átültetése konkrét stratégiákat igényel, még külön költségvetés nélkül is.
Első lépésként érdemes kijelölni egy turisztikai kapcsolattartót, esetleg alkalmi munkakörben. Ez a személy felelős lenne a promóciós források gyűjtéséért, az érdeklődés nyomon követéséért, a helyi szolgáltatók és a célország szolgáltatói közötti kapcsolatok elősegítéséért, valamint az iparági rendezvényeken és konferenciákon való részvételért. Már egyetlen lelkes és kapcsolatokkal rendelkező személy is jelentős interakciókat indíthat el.
Utazási Nagykövetek
Második lépésként létre lehetne hozni egy „utazási nagykövetek” hálózatát, amelybe helyi újságírók, bloggerek, utazási irodák, diaszpóra tagjai, tudósok vagy akár az ország kultúrájának rajongói is bekerülhetnének.
A Seychelle-szigetek korábbi turisztikai minisztere gyakran tulajdonította hazája „A média barátja” csoportjának az indiai-óceáni úti céljának kezdeti sikerét.
DMC-k támogatása
Fontos a helyi túraszervezők és utazásszervezők támogatása, mivel előfordulhat, hogy nem rendelkeznek ugyanolyan szintű globális ismertséggel.
A nagykövetségek segíthetnek B2B találkozók szervezésében, prezentációk szervezésében, bemutatkozó levelek küldésében és a kulcsfontosságú kapcsolattartókkal való kapcsolattartásban, ami jelentősen növelheti hírnevüket. Ezenkívül a nagykövetség segíthet a média, bloggerek vagy utazási irodák meghívására szervezett utak megszervezésében is.
A turizmus nem vész el a partvonaltól
A turizmus nem mellékes üzlet, még a nagyobb országok számára sem. A kétoldalú találkozókon a nagyköveteknek tisztában kell lenniük azokkal a gazdasági és kulturális lehetőségekkel, amelyeket a turisztikai ágazat teremthet országuk számára.
A Világbank szerepe
A fejlődő országokban a Világbank vagy a donor államok által nyújtott támogatások még nagyobb lehetőségekké alakíthatók.
A turizmus a jólét katalizátora, kézzelfogható és mérhető hatásokkal: helyi GDP növekedés, fokozott ifjúsági foglalkoztatás és javuló életminőség.
A kormányok és a nagykövetségek kulcsszerepet játszanak.
A kormányok, a nagykövetségek és a közintézmények kulcsszerepet játszanak az erőforrások mozgósításában és az érdekelt felek közötti koordináció biztosításában. E politikai és diplomáciai támogatás nélkül a turizmus spontán és strukturálatlan jelenségként kockáztatja, hogy ezzel együtt megfelelő gazdasági infrastruktúrává válik, amely képes a lehetőségek újraelosztására és a törékeny területek stabilizálására.
A turizmus a béke üzlete.
A turizmus a béke üzlete; minden látogató potenciális nagykövet. Ez azt jelenti, hogy a turizmus már most is jelentős mértékben hozzájárul a globális harmóniához, megértéshez és együttműködéshez.
