Airlines Repülőtér Repülés Friss utazási hírek Üzleti út Rendeltetési hely Hírek Emberek Újjáépítés Felelős Fenntartható Idegenforgalom Utazás Travel Wire News Egyesült Királyság

Heathrow a légitársaságoknak: hagyja abba a nyári jegyek árusítását!

London Heathrow Repülőtér: Hagyja abba a nyári jegyek árusítását!
London Heathrow Repülőtér: Hagyja abba a nyári jegyek árusítását!

A londoni Heathrow repülőtér kapacitáskorlátot ír elő, és arra kéri a légitársaságokat, hogy hagyják abba a nyári jegyek árusítását

A londoni Heathrow repülőtér vezérigazgatója, John Holland-Kaye ma nyílt levelet tett közzé a légitársaságok utasainak, amelyben bejelentette, hogy kapacitáskorlátot vezetnek be a brit főváros légi csomópontjában.

Nyílt levelében John Holland-Kaye azt mondta:

„A globális légiközlekedési ipar kilábal a világjárványból, de a COVID öröksége továbbra is kihívások elé állítja az egész szektort, miközben újjáépíti a kapacitást. Nál nél Heathrow, mindössze négy hónap alatt 40 éves utasszám-növekedést tapasztaltunk. Ennek ellenére az utasok túlnyomó többségét zökkenőmentesen sikerült elvinnünk a húsvéti és félévi csúcsokon keresztül. Ez csak a repülőtéri partnereinkkel, köztük a légitársaságokkal, a légitársaságok földi kiszolgálóival és a Border Force-val való szoros együttműködésnek és tervezésnek köszönhetően volt lehetséges.

„Már tavaly novemberben kezdtük a toborzást, arra számítva, hogy idén nyáron helyreáll a kapacitás, és július végére már annyian dolgoznak majd a biztonságban, mint a járvány előtt. Újranyitottunk és 25 légitársaságot költöztettünk a 4-es terminálba, hogy több helyet biztosítsunk az utasoknak, és bővítsük utasszolgálati csapatunkat.

„Az új kollégák gyorsan tanulnak, de még nem értek el teljes sebességgel. A repülőtéren azonban vannak olyan kritikus funkciók, amelyek még mindig jelentős forráshiányban vannak, különös tekintettel a földi kiszolgálókra, akiket a légitársaságok szerződtetnek az utasfelvételre, a poggyászok be- és kirakodására, valamint a légi járművek átszállására. A lehető legtöbbet megteszik a rendelkezésre álló erőforrásokkal, mi pedig a lehető legtöbb támogatást megadjuk nekik, de ez jelentősen korlátozza a repülőtér teljes kapacitását.

WTM London 2022 7. november 9-2022 között kerül megrendezésre. Regisztrálj most!

„Azonban az elmúlt hetekben, mivel az induló utasok száma rendszeresen meghaladta a napi 100,000 ezret, elkezdtek látni olyan időszakokat, amikor a szolgáltatás elfogadhatatlan szintre süllyed: hosszú sorbanállás, késések a segítségre szoruló utasoknál, nem utaznak csomagok. utasokkal vagy későn érkezőkkel, alacsony pontossággal és utolsó pillanatban történő törléssel. Ennek oka a (más repülőtereken és az európai légtérben tapasztalható késések miatt) csökkent érkezési pontosság, valamint a megnövekedett utasszám, amely kezd meghaladni a légitársaságok, a légitársaságok földi kiszolgálói és a repülőtér együttes kapacitását. Kollégáink mindent megtesznek azért, hogy minél több utast eljussanak, de nem kockáztathatjuk őket saját biztonságuk és jólétük érdekében.

„A múlt hónapban a DfT és a CAA levelet írt a szektornak, és arra kért minket, hogy vizsgáljuk felül a nyári terveinket, és gondoskodjunk arról, hogy felkészüljünk a várható utasszám biztonságos kezelésére és a további fennakadások minimalizálására. A miniszterek ezt követően résidőkamnesztia-programot vezettek be, hogy arra ösztönözzék a légitársaságokat, hogy szankció nélkül vegyék ki a járatokat menetrendjükből. Az amnesztia-eljárás múlt pénteki lezárásáig elhalasztottuk az utasszám további ellenőrzését, és tisztábban láttuk a légitársaságok által végrehajtott csökkentéseket.

„Egyes légitársaságok jelentős lépéseket tettek, mások azonban nem, és úgy gondoljuk, hogy most további lépésekre van szükség az utasok biztonságos és megbízható utazásának biztosítása érdekében. Ezért azt a nehéz döntést hoztuk, hogy július 12-től szeptember 11-ig tartó kapacitáskorlátot vezetünk be. Hasonló intézkedéseket vezettek be az utaskereslet szabályozására az Egyesült Királyság és a világ más repülőterein is.

„Értékelésünk szerint a légitársaságok, a légitársaságok földi kiszolgálói és a repülőtér közösen kiszolgálható napi maximum 100,000 104,000 utasának száma nyáron. A legfrissebb előrejelzések szerint még az amnesztia ellenére is a napi induló ülőhelyek száma nyáron átlagosan 4,000 1,500 lesz, ami napi 4,000 férőhelyes többletet jelent. Ebből a napi XNUMX ülőhelyből jelenleg átlagosan csak körülbelül XNUMX-at adtak el az utasoknak, ezért arra kérjük légitársasági partnereinket, hogy hagyják abba a nyári jegyek árusítását az utasokra gyakorolt ​​hatások csökkentése érdekében.

„A mostani beavatkozással az a célunk, hogy a Heathrow utasainak túlnyomó többsége számára megvédjük a repülőjáratokat ezen a nyáron, és bizalmat adjunk afelől, hogy mindenki, aki átutazik a repülőtéren, biztonságos és megbízható lesz, és csomagjaival érkezik meg úti céljára. . Tisztában vagyunk azzal, hogy ez azt jelenti, hogy egyes nyári utazásokat vagy áthelyezik egy másik napra, másik repülőtérre, vagy töröljük, és elnézést kérünk azoktól, akiknek utazási terveit ez érinti.

"A reptér továbbra is forgalmas lesz, mivel igyekszünk minél több embert elvinni, és arra kérünk benneteket, hogy viseljetek el velünk, ha kicsit tovább tart a bejelentkezés, a biztonsági átlépés vagy a poggyász átvétele, mint amennyit használ. a Heathrow-ba. Kérjük az utasokat, hogy segítsenek abban, hogy minden COVID-követelményüket online teljesítették, mielőtt a repülőtérre érkeznének, legkorábban 3 órával a repülés előtt érkezzenek meg, táskákkal és folyadékokkal, aeroszolokkal és laptoppal készen álljanak a biztonságra. gélek egy lezárt 100 ml-es műanyag zacskóban, és e-gates használatával a bevándorlásban, ahol ez lehetséges. Mindannyian a lehető leggyorsabban toborozunk, és arra törekszünk, hogy a lehető leghamarabb visszatérjünk ahhoz a kiváló szolgáltatáshoz, amelyet az Egyesült Királyság központi repülőterétől elvárhat.”   

Kapcsolódó hírek

A szerzőről

Harry Johnson

Harry Johnson volt a feladatszerkesztő eTurboNews több mint 20 éve. Honoluluban, Hawaiiban él, és eredetileg Európából származik. Szívesen ír és tudósít a hírekről.

Feliratkozás
Értesítés
vendég
0 Hozzászólások
Inline visszajelzések
Az összes hozzászólás megtekintése
0
Szeretné a gondolatait, kérjük, kommentálja.x
Megosztani...