Hongkongi Turisztikai Tanács ad otthont a világ első globális online fórumának a pandémiás utazásokról  

Hongkongi Turisztikai Tanács ad otthont a világ első globális online fórumának a pandémiás utazásokról
Hongkongi Idegenforgalmi Testület

A hongkongi turisztikai tanács (HKTB) ma egy online fórumnak adott otthont “Beyond COVID-19: A globális turizmus új normája” címmel - az első ilyen jellegű esemény, amely a világjárvány utáni turisztikai kilátásokra összpontosított Hongkong, szárazföld, Ázsia és a világ számára.

Több mint 4,000 idegenforgalmi ágazat képviselője, újságíró és akadémikus regisztrált az eseményre, mint globális iparági vezető megosztja a koronavírus járvány utazásra gyakorolt ​​hatásait, az ipar válaszát és a várható trendeket, amikor az emberek a járvány utáni időszakban újra utaznak .

Dr. YK Pang, a HKTB elnöke megnyitóbeszédében hangsúlyozta a fogyasztói bizalom helyreállításának fontosságát. "Iparágként az a központi küldetésünk, hogy minden utazónak bizalmat és megnyugvást nyújtsunk abban, hogy utazása az elejétől a végéig biztonságos" - mondta. „Együttműködésünknek átlépnie kell a földrajzi és üzleti határokat. Össze kell foglalnunk tudásunkat és szakértelmünket, és kollektív találékonyságunkra kell támaszkodnunk az előttünk álló kihívások eligazítása érdekében. ”

Hongkongi Turisztikai Tanács ad otthont a világ első globális online fórumának a pandémiás utazásokról

Dr. YK Pang, a hongkongi turisztikai tanács elnöke kiemeli a fogyasztói bizalom helyreállításának fontosságát a mai online fórum „Beyond COVID-19: A globális turizmus új normája” című megnyitójában.

Dr. Pang kiemelte olyan kezdeményezések, amelyeket Hongkong turisztikai ipara tett azért, hogy megelőzze a világjárvány terjedésének visszaszorítását, és bejelentette, hogy a A HKTB a partnerekkel együttműködve létrehozza az „Open House Hong Kong” -t - egy egyedülálló és régióvezető utazási platformot, amely elmondja a világnak, amikor Hongkong COVID-biztonságos úticél, amely készen áll a visszalátogatók fogadására, és vonzó kínálattal és izgalmas élményekkel szolgál az utazók számára . Meghívta a világ minden tájáról származó kereskedelmi partnereket, hogy támogassák a platformot csábító ajánlatokkal Hongkongba utazik minden kontinensről érkező látogatók számára.

Hongkongi Turisztikai Tanács ad otthont a világ első globális online fórumának a pandémiás utazásokrólHongkongi Turisztikai Tanács ad otthont a világ első globális online fórumának a pandémiás utazásokról

Az utazási ipar különböző szektorait képviselő, hét nemzetközileg elismert előadó megvitatta a legfrissebb fogyasztói érzelmeket és magatartást, és betekintést adott az ipar előtt álló kihívásokba. Íme néhány válogatás szakértői észrevételeikről:

Steve Saxon, partner, McKinsey & Company

„A COVID-19 fő humanitárius kihívás. Mégis vannak kihatásai a tágabb gazdaságra és vállalkozásokra. Például az idegenforgalomból származó exportbevételek 0.9 billió és 1.2 billió USD között vesztek el. Míg a globális turizmus 2022-ben visszatérhet a korábbi szintre, Kína, Indonézia és az Egyesült Államok optimizmusban tűnnek ki, a kínai utazások pedig a korábbi szintek körülbelül felére térnek vissza. Az utazók bizalma azonban továbbra is alacsony, a gyógyulás a vártnál lassabb. Másrészről jelentős lehetőség adódik a belföldi utazások, valamint a fiatalabb és a családi utazók kamatoztatására, mivel a legtöbb fogyasztó arra számít, hogy a COVID-19 után kevesebbet utazik - különösen nemzetközi szinten. Kína, az Egyesült Királyság és Németország azok közé tartozik, amelyek a legnagyobb potenciállal rendelkeznek a belföldi utazások terén. ”

Hermione Joye, ágazati vezető, utazási és vertikális keresés APAC, Google

„A COVID-19 generációváltáshoz vezetett a világ működésében, az utazási ágazat szinte leállt, és globális érdeklődés mutatkozott abban, hogy az utazás a COVID előtti időkéhez képest 3-szorosára esett (a keresési adatok alapján). Ennek eredményeként már nincs kiszámítható normális helyzet, amikor a fogyasztók viselkednek, és ez különösen igaz, ha az utazásról gondolkodnak. Várakozással tekintek a trendek, a fogyasztói meglátások és elvek megosztására, amelyek segíthetnek a marketingszakembereknek az „új normális helyzetben” való válaszadásban. ”

Jane Sun, a Trip.com Group vezérigazgatója

„A Trip.com Group-nál úgy gondoljuk, hogy kötelességünk irányítani az utazókat és az iparágat ezen a kihívásokkal teli időszakon. Ezért a világjárvány kezdetétől csapataink fáradhatatlanul dolgoztak 30 milliárd RMB törlés feldolgozásán, és partnereinknek több mint 1 milliárd RMB pénzügyi támogatást adtunk. Most, amikor a dolgok kontrollálódnak, a kereslet fellendülését tapasztaljuk, elindítottunk egy 500 millió dolláros alapot a partnerek számára, és rugalmas, biztonságos és kedvezményes utazási lehetőségeket kínálunk az ügyfelek számára - hogy segítsünk ügyfeleinknek és az ipar „tovább utazik”.

Gloria Guevara, az Utazási és Turisztikai Világtanács elnök-vezérigazgatója (WTTC)

„A COVID-19 világjárvány pusztító globális társadalmi-gazdasági hatással járt, legutóbbi kutatásaink azt mutatják, hogy több mint 197 millió munkahely van veszélyben, ami több mint 5.5 billió USD veszteséget okozna az utazási és turizmus GDP-jének világszerte. Az utazási és turizmus szektor túlélése szempontjából létfontosságú, hogy együtt dolgozzunk, és összehangolt fellépések révén feltérképezzük a felépüléshez vezető utat, és újra felépítsük azt a bizalmat, hogy az embereknek újra el kell kezdeniük az utazást. Nemrég bevezetett „Biztonságos utazás” bélyegünk lehetővé teszi az utazók számára, hogy világszerte felismerjék azokat a vállalkozásokat és úti célokat, amelyek bevezették a WTTC globális protokollokat, és ösztönözni fogja a „Biztonságos utazások” visszatérését az egész világon. Ez viszont lehetővé teszi az utazási és turizmus szektor számára, hogy újra megnyíljon az üzleti élet előtt, és összehangolt megközelítésben mozogjon.”

Alexandre de Juniac, a Nemzetközi Légiközlekedési Szövetség (IATA) főigazgatója és vezérigazgatója

„Az utazási és turisztikai szektor újjáélesztése létfontosságú. Millió megélhetés múlik rajta. Amint a világ egyes részein újból megnyílik gazdasága, nincs kétségem afelől, hogy az emberek továbbra is utazni akarnak. De a COVID-19 valóságához való alkalmazkodás és az emberek bizalmának újjáépítése olyan kihívás, amelynek előrelépve kell együttműködnie. A repülés példaként szolgál. A Nemzetközi Polgári Repülési Szervezet (ICAO) globális iránymutatásokat dolgozott ki a COVID-19 légi úton történő átvitelének kockázatának csökkentésére. Most a kormányoknak igazodniuk kell a megvalósítás vezetéséhez az ipar teljes támogatásával. Csak közös munkával leszünk sikeresek. ”

Peter C. Borer, a COO igazgatója, a hongkongi és a Shanghai Hotels Ltd.

„A vendéglátóipar előre nem látott egészségügyi és biztonsági intézkedésekkel lép fel az„ új normális ”irányába. Az ipar vezetőjeként együtt kell működnünk, el kell hagynunk a múlt paradigmáit és új jövő felé kell néznünk. A szállodaipar már a digitalizálás, a mesterséges intelligencia és a robotika felé haladt, és az egészségügyi válság felgyorsította ezt a tendenciát. Rövid távon vissza kell szereznünk vendégeink bizalmát és meg kell győznünk őket arról, hogy biztonságban vannak, ha velünk maradnak. Hosszú távon azonban a vendéglátás alapjai nem változnak, és a vendégek mindig értékelni fogják a személyre szabott szolgáltatást. ”

Kai Hattendorf, ügyvezető igazgató és vezérigazgató, a Kiállításipar Globális Szövetsége (UFI)

„A kiállítások és az üzleti események a világ minden iparának piacát és találkozóhelyét jelentik. Kulcsfontosságúak a gazdasági fellendülésben, és rendelkezünk azzal a know-how-val és szabványokkal, amelyek biztonságossá teszik számukra a részvételt. A COVID-19 új eljárásokhoz, szabványokhoz és folyamatokhoz vezet. A világjárvány felgyorsítja azokat a trendeket, amelyek már az esemény előtt, alatt és után online szolgáltatásokkal kialakultak a helyszíni esemény házassága körül. Az üzleti események digitálisabbá válnak. De a siker fő hajtóereje a közvetlen csere, a személyes találkozás marad és marad. A kattintások nem tárgyalják az üzleteket, és a szemgolyók sem írják alá a megrendeléseket.

Megtekinthető a „Beyond COVID-19: A globális turizmus új normája” című felvétel. Minden regisztrált fiók egyszerre egy eszközön tekintheti meg a felvételt.

Videó link.

#rebuildtravel

A szerzőről

Linda Hohnholz, az eTN szerkesztőjének avatarja

Linda Hohnholz, az eTN szerkesztője

Linda Hohnholz munkája kezdete óta ír és szerkeszt cikkeket. Ezt a veleszületett szenvedélyt olyan helyeken alkalmazta, mint a Hawaii Pacific University, a Chaminade University, a Hawaii Children's Discovery Center és most a TravelNewsGroup.

Megosztani...