Hong Kong Airlines: A biztonság a legfontosabb

Hong Kong Airlines: A biztonság a legfontosabb
Hong Kong Airlines: A biztonság a legfontosabb

Hogy segítsen az utazóknak magabiztosan foglalni és biztosan repülni, Hongkongi légitársaságok az alábbiakat vezette be az ügyfélélmény javítása érdekében:

Kötelező arcburkolat 

A Hong Kong Airlines légitársasággal történő repüléskor arcvédőt vagy maszkot kell viselni. Az arcburkolatot viselni kell a bejelentkezés, a beszállás alatt, a fedélzeten mindig, kivéve evés vagy ivás esetén, vagy a személyzet kérésére vészhelyzet esetén.

Az utazóknak fokozott védelem érdekében nagyon ajánlott viselniük az arcukat, amikor a repülőtéren mozognak.

Érintkezés nélküli bejelentkezés és beszállás

Az utasokat arra ösztönzik, hogy a Hong Kong Airlines online bejelentkezési szolgáltatását a tervezett indulás előtt 24 órával vegyék igénybe. Önkiszolgáló bejelentkezési kioszkok jelenleg rendelkezésre állnak, ha onnan indulnak Hong Kong or Peking.

A személyes higiénia fenntartása érdekében a repülőtéren kézfertőtlenítő áll rendelkezésre a Hong Kong Airlines minden bejelentkezési helyén, jegypultjánál, transzferpultjánál és beszállókapujánál. 

Javasoljuk a legalább 1.5 méteres társadalmi távolságtartást, különösen a bejelentkezéshez, beszálláshoz vagy leszálláshoz való sorban állás esetén.

A repülőtéren bejelentkező ügyfelek számára bejelentkezési csapatunk aktuális kapcsolattartási számot kér, ha még nincs meg. Ez szükség esetén segítséget nyújt az egészségügyi hatóságoknak a nyomon követési és nyomon követési intézkedésekben.

A hatósági előírásoknak való megfelelés érdekében az utasok hőmérséklet-ellenőrzését a kínai szárazföldi járatok felszállási kapujánál kell elvégezni.

A beszállást soronként kell lebonyolítani, hogy elkerüljük az ajtó túlzsúfoltságát, és az utasokat felkérjük, hogy vizsgálják meg saját beszállókártyájukat.

A fedélzeten

Tanulmányok kimutatták, hogy az átviteli kockázat alacsony a fedélzeten, mivel a modern repülőgépek beépített utastéri légszűrő rendszerekkel rendelkeznek, amelyek nagy hatékonyságú részecske-levegő (HEPA) szűrőkkel vannak felszerelve.

További óvintézkedésként a Hong Kong Airlines továbbfejlesztett takarítási programmal rendelkezik annak biztosítására, hogy kabinjainkat indulás előtt alaposan megtisztítsák és fertőtlenítsék. Engedélyezett repülőgép-tisztító és fertőtlenítőszereket használunk az összes ügyfél- és személyzeti terület megtisztítására és ködösítésére.

A fertőtlenítő törlőkendők külön kérésre rendelkezésre állnak, ha az utasok le akarják törölni az ülősarukat.

A fedélzeten zajló interakciók minimalizálása érdekében a kabin tevékenysége korlátozott lesz, és a vendéglátóipari szolgáltatások további értesítésig szünetelnek. 

Kiszállás

Minden utasnak addig kell ülnie, amíg soronként felszállásra felszólítják őket, hogy elkerüljék a fülkében a túlzsúfoltságot.

­­­

 

A Hong Kong Airlines szolgáltatási igazgatója, Chris Birt elmondta: „A Hong Kong Airlines elkötelezett a legmagasabb szintű biztonsági és ügyfélszolgálati előírások teljesítése mellett. Intézkedéseink követik a szabályozási követelményeket és összhangban vannak az iparági ajánlásokkal annak biztosítása érdekében, hogy alkalmazottaink és utasaink mindig megfelelő védelemben részesüljenek.

A védelmi intézkedéseink felülvizsgálata és javítása érdekében továbbra is szorosan együttműködünk a hatóságokkal és a repülőterekkel. Szeretnénk együttműködni ügyfeleinkkel is, hogy biztonságos repülési élményben lehessenek velünk, és várjuk, hogy mindenkit hamarosan üdvözölhessünk a járatainkon.

#rebuildtravel

 

A szerzőről

Harry Johnson avatárja

Harry Johnson

Harry Johnson volt a feladatszerkesztő eTurboNews több mint 20 éve. Honoluluban, Hawaiiban él, és eredetileg Európából származik. Szívesen ír és tudósít a hírekről.

Megosztani...