India szállodalánc segíti az elakadt turistákat a lezárás során

India szállodalánc segíti az elakadt turistákat a lezárás során
Az indiai szállodalánc OYO alapítója, Ritesh Agarwal

A bezárás Indiában, egy indiai szállodalánc több mint 15 nagykövetséghez fordul a rekedt turisták elhelyezésének támogatása érdekében.

A COVID-19 koronavírus óriási hatással van az egész vendéglátóiparra világszerte, a foglaltsági ráták zuhanásával. Ezekben a bizonytalan és nehéz időkben, folytatva a COVID-19 elleni küzdelmet, és támogatva az indiai kormányt a lánc megszakítására és a szükséges országos korlátozás fenntartására irányuló erőfeszítéseiben, az Oyo Homes & Hotels egy sor intézkedést hozott a rekedt külföldi állampolgárok befogadására. az országot, valamint támogatást nyújtanak a frontvonal egészségügyi személyzetének, repülőszemélyzetének, vállalatoknak, turistáknak, PG-knek és hasonlóknak, akiknek szállásra van szükségük.

A kapcsolattartás részeként a szállodacsoport több mint 15 indiai diplomáciai képviselettel áll kapcsolatban, és már segített az Egyesült Államokból, Brazíliából, Belgiumból, Portugáliából, Ausztráliából, Chiléből, Argentínából és Indonéziából érkezett rekedt külföldi turistáknak szállást szerezni az országszerte. Az ingatlanok bezárása az 1. és 2. és 3. szintű indiai városokban, köztük Mumbaiban, Delhiben, Jaipurban, Chandigarhban, Rishikeshben, Pondicherryben, Rancsiban, Hyderabadban, Jodhpurban és Jalandharban.

India kormánya március 24-én kiadta a Belügyminisztérium iránymutatásait a 21 napos országos zárlatra vonatkozóan, amely a 7. pont értelmében elismeri, hogy bár a vendéglátó szolgáltatásokat felfüggesztik, a következő kivételeket teszik:

  • Turisták és zárlat miatt rekedt személyek, egészségügyi és sürgősségi személyzet, tengeri és légi személyzet fogadására szolgáló szállodák, magánszállások, menedékházak és motelek.
  • A karanténlétesítményekre használt/kijelölt létesítmények.

A cég felállított egy gyors reagálású csapatot, hogy megértse a rekedt turisták igényeit, felvette a kapcsolatot a nagykövetségekkel, a vendégekkel és az Idegenforgalmi Minisztériummal, és azonosította azokat a szállodákat, amelyek szolgálatot tehetnek ebben a szükség órájában. A szükséges higiénia és higiénia, valamint a frontvonal személyzetének védelme érdekében az Egészségügyi Minisztérium és a WHO által előírt, a zökkenőmentes bejelentkezéshez szükséges összes egészségügyi és egészségügyi és biztonsági követelményt betartják. A társaság rendszeresen tájékoztatja az említett nagykövetségeket a külföldi állampolgárok jólétéről.

Ritesh Agarwal, az OYO Hotels & Homes alapítója és vezérigazgatója a következőket mondta: „Ez egy tesztidőszak a világ számára, és minket, az OYO-t is mélyen érintett a COVID-19. A bevételek és a kihasználtság egyaránt csökkent. A közösség iránti elkötelezettségünk azonban továbbra is töretlen, és minden tőlünk telhetőt meg akarunk tenni annak érdekében, hogy megbízható szállást tudjunk biztosítani a rekedt személyeknek – legyen szó turistákról, utazókról, PG-kről, alapvető szolgáltatókról stb. valamint a vendégek, alkalmazottak és eszköztársak biztonsága. Úgy gondoljuk, hogy a bezárás minden bizonnyal segít ellaposítani a görbét, és erősen kiállunk a kormány mellett, hogy támogatást nyújtsunk azoknak, akik elakadtak és szállásra szorulnak. Köszönjük a nagykövetségeknek is, hogy ránk bízták igényeiket. Szállodaláncként a mi felelősségünk az „Atithi Devo Bhava” bemutatása ezekben a tesztidőszakokban. Hálásak vagyunk minden olyan szakember erőfeszítéséért, akinek szerepe megkívánja, hogy India COVID-19 elleni harcának élére álljanak, és szeretnénk kivenni a részünket ebben a küzdelemben.”

A vállalat kétirányú stratégiára összpontosít, hogy minimalizálja a fertőzés lehetőségét, és maximalizálja a társadalmi távolságtartást és a higiéniát. Egyes szállodák a kórházakkal együttműködve biztonságos, használatonkénti karanténlétesítmények kialakítása érdekében azonosítanak. Egyesek arra összpontosítanak, hogy biztonságos menedéket nyújtsanak a helyi és külföldi turistáknak és utazóknak, akik a bezárás miatt a városokban rekedtek.

Gustavo Westmann, a Brazília Indiai Nagykövetségének Kereskedelmi és Befektetési Iroda vezetője ezt kommentálta: „Örömmel hangsúlyozom, hogy az OYO nagyszerű partnere volt a brazil nagykövetségnek a globális válság idején. Mint tudjuk, Indiában számos szálloda és magánszállás átmenetileg korlátozza vagy bezárja szolgáltatásait, így a világ minden tájáról érkező turisták nehéz helyzetbe kerültek. Az ország egyik legnagyobb szállodahálózatával az OYO csapata professzionalizmussal és a társadalmi felelősségvállalás iránti elkötelezettséggel tudott megoldásokat kínálni brazil állampolgárok számára, különböző költségvetéssel, az ország különböző helyszínein. Nagyra értékeljük az OYO által támogatott erőfeszítéseket és a brazil indiai nagykövetséggel való együttműködést.”

A Chilei Nagykövetség megosztotta: „A nagykövetség szeretné megköszönni Önnek és az OYO teljes csapatának a koordinációt és a támogatást, amelyet csapata nyújtott a járvány idején. Amint azt mindannyian tudjuk, amikor a Covid-19 kitörése elkezdődött, nagyszámú turista érkezett a világ minden tájáról, akiknek vissza kellett maradniuk Indiában a nemzetközi légi forgalom korlátozása miatt. A turisták idegen országban voltak, távol családjuktól, népüktől és otthonaiktól. Ezen a ponton nehéz volt jó és megbízható ingatlant találni a külföldiek számára megfizethető áron. Az OYO személyzete olyan kedves volt, hogy segítséget nyújtson a PAN India szállodákon keresztül. Azóta az OYO csapata minden órában egy hívásnyira van. A kapcsolattartók mindig rendelkezésre állnak, és a legkedvezőbb árakat biztosították a Nagykövetségnek. A Nagykövetség ezúton is szeretné megköszönni az OYO csapatának erőfeszítéseit és támogatását ebben a nehéz időszakban a turisták számára, hogy távol maradjanak otthonuktól.”

A thai királyi nagykövetség hozzátette: „Az újdelhi thai királyi nagykövetség elismerését fejezi ki a Ritesh Agarwal startup-OYO-jának, amiért megnyitotta szállodáinak ajtaját minden Indiában rekedt külföldi állampolgár előtt ebben a példátlan válság idején. 30. március 2020-án nagykövetségünk megkereste az OYO-t, hogy szállást keressen Amritsar városában rekedt thai állampolgároknak. A kérést szíves megfontolással és maximális szakmai felkészültséggel teljesítették. Az OYO munkatársai a hét minden napján, 24 órában dolgoznak annak biztosítása érdekében, hogy minden egyes segítségkérést azonnal teljesítsenek. Köszönet az OYO-nak, amiért elkötelezte magát a COVID-7 világjárvány nyomán India összes városában rekedt indiánok és külföldiek támogatása mellett.”

Egy belgiumi turistanő elmondta, hogy az újdelhi Malviya Nagarban rekedt, és a hirtelen bezárás és a közlekedés hiánya miatt égető szüksége volt a közeli szállásra. A belga nagykövetség figyelmeztetésére az OYO csapata akcióba lendült, és azonnal megkereste őt, megvigasztalva, miközben a közelben lévő OYO ingatlanokat kereste. Miután azonosították az ingatlant, az OYO egyik alkalmazottja folyamatosan telefonon tartotta vele a kapcsolatot, és elvezette az ingatlanhoz, és biztosította a bejelentkezést.

A szállodacsoport alkalmazottai szerte a világon egy jóléti alapot hoznak létre, amelynek bevételét a szállodacsoport ingatlanjaiban dolgozó alkalmazottak, vagyonpartnerek és munkatársaik javára és jólétére fordítják olyan érintett helyzetekben, mint például a COVID. -19 világjárvány vagy az abból eredő korlátozások. Ezt az alapot a közösség egészének jólétére is használják fel, ha hosszú távon nehéz helyzetekkel kell szembenézniük.

A szerzőről

Linda Hohnholz avatárja

Hohnholz Linda

főszerkesztője eTurboNews székhelye az eTN központjában található.

Megosztani...