CTO: A karibi turizmus versenyképességének megőrzéséhez készségforradalomra van szükség

A karibi turizmus versenyképességének megőrzéséhez szükséges készségek forradalma kulcsfontosságú téma lesz, amikor a régió humán erőforrás szakemberei összegyűlnek a Karibi turisztikai szervezet (CTO) 10. turisztikai humánerőforrás-konferenciája.

A konferenciát, amelyet 20. május 22–2020-én Nevisben tartanak: „A karibi turizmus következő fázisában történő navigálás” címmel, a Nevis Idegenforgalmi Hatóság.

"Amint a munka jövője megjelenik a globális turisztikai iparban, az a kihívás, amely a munkaadók toborzására, megtartására és továbbképzésére szolgál, hogy hozzáadott értéket adjanak szervezeteiknek, a sikeres turisztikai vállalkozások működtetésének egyre elengedhetetlenebb elemévé válik" - mondta Sharon Banfield, a CTO munkatársa. az erőforrások mobilizálásának és fejlesztésének igazgatója. „De a mai nap és a kívánt jövő között jelentős zavar lép fel. Ez a zavar az, hogy az idegenforgalmi ipar belép a készségek és kompetenciák világába. A világ számos szektorában a készségek forradalmának nevezik. ” 

Kanadai Joe Baker, a Torontói Centenáriumi Főiskola Vendéglátás, Turizmus és Kulináris Művészetek Iskolájának dékánja, valamint a Tourism HR Canada igazgatóságának tagja vesz részt a témában.

Baker, a vezető többgenerációs munkaerő szakértője interaktív előadást tart arról, hogyan kezeli Kanada az idegenforgalmi ágazatban tapasztalható munkaerőhiányt azáltal, hogy nemzeti készségeket és kompetenciákat kínál a munkaadók és oktatók számára a jólét elősegítéséhez való hozzáféréshez és annak kihasználásához.

"A készségek és kompetenciák új korszaka rajtunk áll, amikor a munkáltatókat arra ösztönzik, hogy olyan rugalmas és mozgékony munkaerőt találjanak és építsenek, amely nem biztos, hogy megfelelő oktatással és tapasztalattal érkezik az ajtókon keresztül" - mondta Banfield. "Lehetőség nyílik arra, hogy a munkaadók azonosítsák, felvegyék és kiaknázzák azokat a készségeket, amelyek szükségesek az új munkavállalók fejlődéséhez, és hozzájárulhatnak az idegenforgalom fenntarthatóságához és növekedéséhez az egyre versenyképesebb piacon."

Baker, aki a Torontói Egyetemen oktatási mesterképzéssel rendelkezik, szakterülete a felsőoktatás vezető szakterülete, rendszeresen közreműködik a vendéglátóipar és az idegenforgalmi ipar szakfolyóirataiban és médiumokban. Kialakított egy egyedülálló érdekképviseleti teret az oktatás és az ipar közötti együttműködés számára, hogy ellenálló és agilis turisztikai munkaerőt építsen. 2020 januárjában dinamikus előadást tartott a fenntartható utazási és turisztikai konferencián, a kanadai Brit Columbia állambeli Victoria városában, felvázolva az oktatáshoz szükséges kihívásokat és stratégiákat, hogy hozzájáruljon a turisztikai ipar jövőjéhez.

A konferencián tartott előadása egy a sok közül, amely segít a munkaadóknak és a HR-szakembereknek megérteni, hogyan lehet gondolkodásmódjukat az oktatás és a tapasztalat helyett a készségek és kompetenciák felé fejleszteni. Kihívást jelent a hagyományos gondolkodásmódra, és betekintést enged a munkaadókba a munkahelyi kulcsfontosságú gyakorlatokba, amelyek hozzájárulnak a szervezeti és az ipari sikerhez.