- A könyv szerzőjeként nem helyénvaló számomra, hogy bármiféle ítéletet hozzak a könyv minőségéről.
- Ezt az ítéletet az olvasóknak vagy a kritikusoknak tartják fenn. Mindazonáltal elmondhatok egy kicsit erről a könyvről és az utazási ágazatban betöltött relevanciájáról.
- Ez a könyv lényegében az idegenforgalmi ágazatot érintő kockázatok és válságok kulcsfontosságú kategóriáinak tematikus áttekintése.
Innentől kezdve a desztináció-menedzsment szervezetek és a turisztikai vállalkozások által alkalmazott stratégiákat tárgyalom, amelyek megakadályozzák, hogy megtörténjenek, vagy reagáljanak rájuk, ha már elérik őket.
A könyvben szereplő válságkategóriák a következők:
- Covid-19 A könyv leghosszabb fejezete
- Politikai instabilitás
- Terrorizmus
- Természeti katasztrófák
- Bűncselekmény
- Egészségügyi és pandémiás válságok a COVID-19 előtt
- Gazdasági sokkok
- Menedzsment és szolgáltatási hibák (saját célok)
- Technológiai válságok
- Környezeti kockázatok és válságok
Minden turisztikai vállalkozás kapcsolódhat ezen témák közül egyhez, és mindannyian sokat tanulhatunk abból, hogy a turisztikai célpontok és vállalkozások hogyan reagáltak ezekre a kihívásokra.
A fenti témákon túl a két bevezető fejezet a kockázat, a válság és a reziliencia meghatározására, valamint a kormányzati, globális turisztikai szövetségek és a turisztikai szektor megközelítésére fókuszál a turizmus kockázataira, válságaira és kilábalására.
A témákat több mint 20 esettanulmány (fejezetenként 2-4) illusztrálja a világ minden tájáról. Mivel a könyvet tankönyvként írtam, minden fejezet végén vitakérdések találhatók. Amíg az egyetemi hallgatók körében hangzik el, minden tőlem telhetőt megtettem annak érdekében, hogy könnyen érthető legyen minden olvasó és különösen a turisztikai szakemberek számára. Lefekvés előtti olvasás azonban nem. Arra törekedtem, hogy globális kitekintést vegyek, és ahol lehetséges, beépítsek néhány olyan válsághelyzetbe és helyreállítási programba, amelyekben közvetlen résztvevője voltam.
Ez a könyv az első tematikus könyv a turizmus kockázatairól, válságáról és fellendüléséről Joan Henderson 2007-es munkája óta, Turisztikai válságok, okai, következményei és kezelése. Henderson professzor könyve zseniális volt és inspirált. De biztos vagyok benne, hogy egyetértene, sok minden történt a turizmusban 2007 óta, és a COVID-19, amivel sokat foglalkozom, a legnagyobb válság és kihívás, amelyet a turisztikai szakemberek és oktatók életünk során tapasztaltak.
Lásd a részleteket itt. A könyvet a Sage Publishing (London) adta ki, és világszerte október 30-tól lesz elérhető (a megfelelő Halloween megjelenési dátum). Remélem, tetszeni fog a könyv, de ne félj elmondani, hogy nem, és miért. Egy másik könyvön dolgozom, így az építő tanácsokat mindig szívesen fogadom.