24 órás eTV BreakingNewsShow :
NINCS HANG? Kattintson a piros hang szimbólumra a videó képernyő bal alsó sarkában
Breaking International News Vendéglátóipar Szállodák és üdülőhelyek Japán Breaking News Találkozó az ipari hírekkel találkozók Hírek Újjáépítés Resorts Idegenforgalom Utazási cél frissítése Utazási titkok Különféle hírek

Ezüst bélések megtalálása a COVID által érintett turisztikai világban

Ezüst bélések megtalálása a COVID által érintett turisztikai világban
Kiroro üdülőhely

Nehéz sok pozitívumot levonni a COVID-19 helyzetéből, különösen azoknak az idegenforgalmi vállalkozásoknak, akiket a vírus és a terjedésének megakadályozására bevezetett utazási korlátozások negatívan érintettek. De a csapat itt: Kiroro üdülőhely, a japán Hokkaidóban ezüst béléseket keresnek.

„Anélkül, hogy elbagatellizálnánk a COVID-19 komolyságát, sem pedig aláásnánk azok gyászát, akik elvesztették szeretteiket vagy személyesen érintettek” - mondja Martin Raich, a Kiroro Resort alelnöke: „Fókuszba helyezzük a hálát és az néhány pozitívum, amely az elmúlt 12 hónapban megjelent. "

Üzleti szempontból az egyik ilyen pozitívum a támogatás, amelyet a Kiroro Resort kapott a kormánytól, hogy átlássa ezeket a nehéz időket. „Döbbenetes volt látni, hogy a vállalkozások és a kormányok együttműködnek a szükség idején. A helyi, a prefektúra és a nemzeti kormány, a helyi adóhivatalok és a társadalombiztosítási szervek mind annyira támogatták és megértették az idegenforgalmi nehézségekkel járó nehézségeket, és a finanszírozáshoz és más támogatási programokhoz nyújtott segítségük rendkívül értékes volt ”- mondja Raich.

„Évek óta szorosan együttműködünk az Akaigawa helyi önkormányzattal, megosztva számos munkatársat, akik télen a Kiroro-nál dolgoznak, nyáron pedig a kormány tulajdonában lévő projekteken. A világjárvány beköszöntével kedvesen segítettek minket finanszírozással annak érdekében, hogy a létesítményeinket COVID-biztonságosabbá tegyék, és utalványokat is biztosítottak számunkra, amelyeket megoszthattunk a vendégeinkkel a helyi használatra. És a Hokkaido kormány és a japán kormány egyaránt ösztönző programokat épített a belföldi utazások ösztönzése érdekében. ”

A Kiroro bérletbirtokosainak hűsége egy másik nagyszerű dolog volt az üdülőhely számára. "Idén több mint 1,700 szezonbérlettel rendelkezünk, ami csak kissé csökken a korábbi szezonokhoz képest" - magyarázza Raich. "Igazán hálásak vagyunk mindazoknak a Kiroro-szerelmeknek, akik annak ellenére, hogy a COVID során potenciálisan szembesültek saját pénzügyi nehézségeikkel, hajlandóak voltak támogatni minket és befektetni egy szezonbérletbe."

Az üdülőhely a bérlet tulajdonosait azzal jutalmazza, hogy összehangolt erőfeszítéseket tesz a Kiroro „normál szezonjára” jellemző síelési élmény nyújtása érdekében.

„Szükség szerint bezártunk néhány felvonót, amelyek akkor működnének, ha az üdülőhely teljes kapacitással rendelkezne. Szoros kötelességünknek érezzük, hogy az üzemeltetés pénzügyi megterhelése ellenére világszínvonalú libegőhálózatot és hozzáférést biztosítsunk minden legjobb síterületünkhöz ”- mondja Raich. "Kevesebb tömeg és hihetetlen havazás miatt a bérlet tulajdonosok nagyon boldogok!"

A Kiroro Resort ünnepli a helyzet ezüst bélését az alkalmazottak szintjén is. A helyzet olyan, hogy a személyzet minden tagja csökkentette a bérét és csökkentette az óraszámát, de a hozzáadott szabadidő sokak számára pozitív volt.

"A feleségem júniusban tudta meg, hogy terhes" - mondja Evan Johnson, a Yu Kiroro. - Szerencsére, egy kicsit több szabadidővel a kezemen és kevesebb nyomás miatt, hogy minden nap az irodában lehessek, személyesen részt vehettem az egyes vizsgálatokon és kórházi ellenőrzéseken. Nem lettem volna képes erre, ha 12 hónappal korábban. ”

Ezüst bélések megtalálása a COVID által érintett turisztikai világban

Más személyzet élt azzal, hogy több időt töltött a hegyen - síeléssel, snowboardozással és a szenvedélyek újjáélesztésével, amelyek elsősorban Kiroróba hozták őket.

"Normális években annyira elfoglalt vagyok a munkával, hogy esélyem sincs olyan gyakran síelni" - magyarázza Michael Chan, a Kiroro élelmiszer- és italfelügyelője. „Ez az év nagyszerű volt arra a lehetőségre, hogy minél többet kijusson oda, és valóban kihasználhassa az üresebb lejtőket és a csodálatos havazást. Most emlékszem, miért döntöttem úgy, hogy itt élek! ” 

Egyesek számára a COVID-helyzet a személyes fejlődés és a munkahelyi gyors tanulás lehetőségeként is szolgált.  

"Az elmúlt évben tapasztalt összes kihívásom révén valójában sokkal jobb lett a munkám" - mondja Mariko Yamada, a Kiroro Resort HR-menedzsere. „Fürgesebb lettem, nagyobb volt a felső vezetésnek való kitettségem, és gyorsan átalakítottam a HR-gyakorlatot üzletágunkban. Minden eddiginél felkészültebbnek érzem magam a jövőben bármilyen üzleti kihívás kezelésére. ”

Az oltóanyag bevezetésével a Kiroro Resort vezetőségét és munkatársait izgatja a közeli jövőbeni visszatérés. De közben nem hagyják, hogy a helyzet lehiggadja őket.

„Láthatjuk a fényt az alagút végén, és alig várjuk, hogy újra megnyithassuk ajtainkat a hó szerelmeseinek a világ minden sarkából. De egyelőre a kihívásokat magunk elé vesszük, és hálásak maradunk, hogy nap mint nap munkába állunk a világ egyik legszebb és leghavasabb üdülővárosában ”- zárta gondolatait Martin Raich.

#rebuildtravel

Nyomtatásbarát, PDF és e-mail

A szerzőről

Linda Hohnholz, az eTN szerkesztője

Linda Hohnholz munkája kezdete óta ír és szerkeszt cikkeket. Ezt a veleszületett szenvedélyt olyan helyeken alkalmazta, mint a Hawaii Pacific University, a Chaminade University, a Hawaii Children's Discovery Center és most a TravelNewsGroup.