A Southwest Airlines Co. ma bejelentette, hogy az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériumának (DOT) új előírásainak megfelelően a légitársaság módosítja a kiképzett szolgálati állatokra és az érzelmi támogató állatokra vonatkozó irányelveit. 1. március 2021-jétől a légitársaság csak kiképzett szolgálati kutyákat fogad el utazásra, és nem szállít érzelmi támogató állatokat.

Ezzel a felülvizsgálattal Southwest Airlines csak olyan szolgálati kutyák utazhatnak az Ügyféllel, akiket egyénileg kiképzett fogyatékkal élő személy javára végzett munka elvégzésére vagy feladatok elvégzésére. A fogyatékosság típusai közé tartozik a testi, érzékszervi, pszichiátriai, értelmi vagy egyéb mentális fogyatékosság, és csak kutyák fogadhatók el (beleértve a pszichiátriai szolgálatra szántakat is) – más faj nem fogadható el kiképzett szolgálati állatként.

„Tapsoljuk a Közlekedési Minisztériuma közelmúltban hozott döntése, amely lehetővé teszi számunkra, hogy ezeket a fontos változtatásokat meghozzuk a lakosság és a légitársaságok alkalmazottai által felvetett számos aggályra, amelyek a repülőgépek kabinjában történő kiképzetlen állatok szállításával kapcsolatban merültek fel” – mondta Steve Goldberg, az üzemeltetésért és vendéglátásért felelős alelnök. „A Southwest Airlines továbbra is támogatja a képzett fogyatékkal élő személyek azon képességét, hogy kiképzett szolgálati kutyákat vigyenek az utazásra, és továbbra is elkötelezett amellett, hogy pozitív és elérhető utazási élményt biztosítson minden fogyatékkal élő ügyfelünk számára.”

A változás részeként a kiképzett szolgálati kutyákkal utazó ügyfeleknek az utazás napján a kapunál vagy a jegypénztárnál teljes és pontos, DOT légi szállítási szolgálati űrlapot kell bemutatniuk, hogy megerősítsék a szolgálati állat egészségét, viselkedését és képzettségét. Az ügyfeleknek ki kell tölteniük az űrlapot, amely elérhető lesz mind a légitársaság honlapján, mind a repülőtéri helyszíneken, utazásuk lefoglalása után.

Ezenkívül a Southwest 1. március 2021-jétől nem fogad el érzelmi támogató állatokat az utazáshoz. Az ügyfelek továbbra is utazhatnak bizonyos állatokkal a légitársaság meglévő háziállat-programjának részeként, felár ellenében; az állatoknak azonban meg kell felelniük a kabinban való elhelyezésre és a fajokra vonatkozó összes vonatkozó követelménynek (csak kutyák és macskák).

Azok az ügyfelek, akik 28. február 2021. után már foglalnak szállást el nem fogadott állatokkal való utazásra, további információért és segítségért fordulhatnak a Southwesthez.

MIT KELL ELVENI A CIKKBŐL:

As part of this change, Customers traveling with trained service dogs now must present a complete, and accurate, DOT Service Animal Air Transportation Form at the gate or ticket counter on their day of travel to affirm a service animal’s health, behavior, and training.
“Southwest Airlines continues to support the ability of qualified individuals with a disability to bring trained service dogs for travel and remains committed to providing a positive and accessible travel experience for all of our Customers with disabilities.
With this revision, Southwest Airlines will only allow service dogs that are individually trained to do work or perform tasks for the benefit of a qualified individual with a disability to travel with the Customer.