eTN-interjú a kubai turisztikai hivatal tanácsadójával: A sziget turisztikai újjáélesztésének főbb tervei

0a1a1-11
0a1a1-11

A 2018 novemberében elindított Kuba San Cristobal de la Habana alapításának 500. évfordulója alkalmából 2019 novemberében ér véget. Forgalmas naptárának része művészet, kultúra, tánc, színház és még sok más.

Az esemény egybeesik a kormány gazdaságfejlesztési tervének elindításával, amely a turizmus - a sziget gazdaságának mozgatórugója - jelentős felélesztését írja elő. Találkozó a Sra Idegenforgalmi Hivatal új tanácsosával. Madelén González-Pardo Sánchez lehetővé tette néhány részlet megszerzését.

eTN: Az olasz sajtó érdeklődéssel követte dinamikus tevékenységét az Ön rövid olaszországi telepedése alatt, elégedett-e az eddigi eredményekkel?

Tanácsos: A Kubát tervező utazási irodákkal és más intézményekkel folytatott találkozók intenzív tevékenysége volt. Nagyszerű barátság szellemet találtam Kuba felé. Pozitív előjel a közeljövő számára.

eTN: 2018 kézzelfogható eredmények éve volt Kuba számára a gazdasági, társadalmi és politikai területeken elért haladással. Milyen stratégiákat tervez a kormány jövőre vonatkozó terve?

Tanácsos: „Az általános irányelvek rövid, közép- és hosszú távon jelzik, hogy a nemzetközi turisztikai szolgáltatások és más ágazatok növekedésére kell összpontosítani a fenntarthatóság és a gazdasági növekedés, a bevételek és az állandó nyereség diverzifikálásával és a piacok, az ügyfélszegmensek felgyorsításának és biztosításának célja és maximalizálja az egy turista átlagos jövedelmét.

Emellett fenntartja Kuba növekedését és versenyképességét az ajánlatok diverzifikálásával, az emberi erőforrások képzésének javításával és a szolgáltatások minőségének növelésével, megfelelő „ár-minőség” és kapcsolattal.

A legkorszerűbb kritériumok alkalmazásának fontossága a marketing és promóciós kommunikációban. A nem állami tevékenységeket a lakhatásban (case articular: otthoni szállás), a gasztronómiában és az egyéb szolgáltatásokban a turisztikai kínálat fejlesztési programjában az állam kiegészíti.

Ezenkívül konszolidálja a belső piacot olyan ajánlatok létrehozásával és diverzifikálásával, amelyek jobban kihasználják a lehetséges infrastruktúrákat, valamint megkönnyítik a kubaiak utazását.

Folytassa az ország iparának és szolgáltatásainak részvételének növelését az üzemeltetési és turisztikai beruházásokban felhasznált forrásokban. A hosszú távú finanszírozást fejlesztő nemzeti ipar részvételére.

Figyelje a turisztikai tevékenységekhez kapcsolódó művészi kifejezéseket, hogy azok hűen reagáljanak a kubai forradalom által felvázolt kultúrpolitikára.

Végül, de nem utolsósorban alkalmazzon olyan politikákat, amelyek biztosítják fejlesztésük fenntarthatóságát, és intézkedéseket hajtsanak végre a víz és az energiahordozók fogyasztásának csökkentésére a megújuló energiaforrások használatának növelésével és a hulladék újrafeldolgozásával.

eTN: Mi van a turisztikai miniszter bevonásával?

Tanácsos: Manuel Marrero kubai turisztikai miniszter rövid távú beruházási marketingtervében szerepelnek tervek, amelyek a szállodák létesítményeit érintik a különböző kategóriákban. Néhány építmény elkészült Cayo Largóban, a Villa Coral-Soledad-ban, az Isla del Sur-ban és a Villa Linda Mar-ban. Rövidesen felavatják az 5. nemzetközi Varadero-szerkezetet. Ez kiemeli a vendéglátás minden kategóriájának újbóli elindítását, ideértve a személyzet által kínált szolgáltatás minőségét is.

eTN: Mi a sziget befogadó ereje?

Tanácsos: A mai napig 70,839 71 szobával rendelkezünk, amelyek 52,000% -át ötcsillagos szállodák kezelik, amelyek közül 74.3 960 2018% -ot jelent a Sun and Beach üdülőtelepen, elosztva XNUMX km strandon, köztük Varaderón, amelyet a Travellers 'Choice Awards rangsorol XNUMX, mint a világ harmadik legszebb strandja.

Általánosságban elmondható, hogy a fejlesztési terv és a 2018-ban lezajlott beruházási folyamat részeként mintegy 5,000 új szoba készült el, köztük a közelmúltban felavatott havannai Iberostar Grand Packard Hotel; valamint a varaderói Meliá Internacional, amely a következő megnyitójának utolsó szakaszában van.

2019-ben várhatóan 5 ezer 249 új szoba készül el. Ez a szám magában foglalja a szolgáltatások minőségét javító szállodai létesítmények átsorolását.

eTN: A befogadás növekedéséhez új munkatársakra lesz szükség, hogyan alakul ez a tevékenységükkel szemben?

Tanácsos: A szállodákból és a turisztikai iskolákból a fiatalok készen állnak arra, hogy a megszerzett speciális képesítéssel szállodákba lépjenek be. A kormányzati szervnél történő regisztrációval biztosan találnak munkát.

eTN: Mi vonzza az idegenforgalmat Kubába?

Tanácsos: Kuba kivételes és exkluzív feltételeket élvez a különböző modellek, gazdag kultúránk, történelmünk, hagyományaink, örökségünk kifejlesztéséhez.

A 2018 végén végzett felmérésből kiderült, hogy a Kuba látogatásának fő okai a következők: strandok, kultúra és örökség, majd a cél biztonsága. És ami nagyon fontos, a visszatérő turista. A minőség / ár arány eléri a 87.9% -ot, ami magasabb, mint 2017-ben, és a válaszadók 96.9% -a megerősítette hajlandóságát az úti cél ajánlására.

eTN: Mit vár a nemzetközi turizmustól és különösen Olaszországtól?

Tanácsos: Hálásak vagyunk a világ minden tájáról érkező látogatóknak, akik hozzájárultak Kuba gazdasági jólétéhez. Különösen az olaszok, a Kuba iránti hűségük miatt. Reméljük, hogy a tervezett újítások új látogatókat is ösztönözni fognak.

eTN: És az olasz vállalatok (turisztikai vagy kereskedelmi) Kubába történő befektetéseinek fontosságáról?

Tanácsos: Kuba erős gazdasági köteléket tart fenn Olaszországgal. A befektetők közül a Toma csoport 2018-ban 140 millió dolláros beruházási szerződést írt alá trinidadi szállodák építésére. A legnagyobb olasz befektetés Kubában.

eTN: Ami a webes információs kampányt illeti?

Tanácsos: A terv kiterjed a digitális információk területére is. A hivatalos www.cuba.travel marketing és e-kereskedelem portálról és a www.cubamaps.cu oldalról, amely több mint 15,000 25,000 turisztikai látványosságot kínál, amelyekből hamarosan XNUMX XNUMX lesz. Ezenkívül az összes tengerparti üdülőhelyen növekszik a WiFi hálózat.

eTN: És Kuba promóciós tevékenységeiről Olaszországban?

Tanácsos: Kuba a velencei karneválon lesz, közvetlenül a Piazza San Marco téren és a műholdas Mestre városban. És az olasz művészeti világban. Részt veszünk a fő idegenforgalmi, divat- és egyéb vásárokon is.

A szerzőről

Mario Masciullo avatárja – eTN Italy

Mario Masciullo - eTN Olaszország

Mario veterán az utazási iparban.
Tapasztalata világszerte kiterjedt 1960 óta, amikor 21 évesen elkezdte felfedezni Japánt, Hongkongot és Thaiföldet.
Mario látta a World Tourism fejlődését, és tanúja volt ennek
számos ország múltjának gyökerének / bizonyságának megsemmisítése a modernitás / haladás mellett.
Az elmúlt 20 évben Mario utazási tapasztalatai Délkelet-Ázsiában összpontosultak, és késõbb az indiai szubkontinenst is magukban foglalták.

Mario munkatapasztalatának egy része magában foglalja a Civil Repülés több tevékenységét is
A mezőgazdaság az olaszországi Malaysia Singapore Airlines olaszországi kikötésének megszervezése után végződött, és 16 évig folytatta a Singapore Airlines olasz értékesítési / marketing menedzser szerepét a két kormány 1972 októberi megosztása után.

Mario hivatalos újságírói engedélye a „National Order of Journalists Róma, Olaszország 1977-ben.

Megosztani...