Saudi Arabian Airlines (SZAUDIA) Szaúd-Arábia nemzeti lobogó szerinti fuvarozóját az Airline Passenger Experience Association (APEX) ötcsillagos globális légitársaságnak minősítette.
Az APEX Official Airline Ratings ™ az első légitársaság-minősítési program, amely kizárólag az utasok tanúsított visszajelzésén alapul.
Az iparág legjobban várt megtiszteltetése a semleges, harmadik féltől származó utasok visszajelzésén és meglátásain alapszik.
A Future Travel Experience APEX Virtual Expo során díjátadó ünnepséget tartottak, és a SAUDIA örömmel vehette át Ötcsillagos elismerést.
Ötcsillagos skála alapján több mint egymillió járatot minősítettek az utasok közel 600 légitársaságnál a világ minden tájáról, és függetlenül tanúsította őket egy professzionális külső könyvvizsgáló cég.
A rangos címet kommentálva a Saudi Arabian Airlines főigazgatója, Őméltósága Eng. Ibrahim Al-Omar megjegyezte: „A SAUDIA teljes csapatát az a megbízás vezérli, hogy minden lépésben példamutató szintű szolgáltatást nyújtson. Újradefiniáljuk, hogy értékes vendégeink miként élik meg velünk a légi utazást, és büszkék vagyunk arra, hogy ezt az utat eddig jól fogadtuk a változásoknak. ”
Folytatja Al-Omar úr: "Szeretnénk köszönetet mondani minden vendégünknek, hogy a SAUDIA-val repültek, és várjuk, hogy még egyszer üdvözölhessünk minden fedélzeten."
"Gratulálunk Szaúd-Arábiának, hogy APEX 2021 Ötcsillagos Globális Légitársasággá válhasson a TripIt®-en keresztül, függetlenül ellenőrzött utasszavazatok alapján több ezer szaúdiával" - jelentette ki Dr. Joe Leader, az APEX vezérigazgatója.
Folytatta: „A légitársaságok világszerte csak egy számjegyű százaléka éri el az APEX Ötcsillagos Légitársaság státuszt hatalmas erőfeszítéssel mind termék-, mind szolgáltatáskínálatuk terén. A SAUDIA ügyfelek általi értékelése az elmúlt években a légitársaság termékfejlesztéseivel együtt folyamatosan javult. Azok az érintések, amelyeket személy szerint csodálok, a turistaosztályú törölközők, a fedélzeten egyedülállóan szaúdi nemzetközi vízibár / gyümölcslé, szélesebb körű szórakoztató kínálat repülés közben, továbbfejlesztett Wi-Fi kapcsolat, fedélzeti termékfejlesztések és jobb utasszerviz. ”
A SAUDIA korábban 2017-ben megkapta az APEX Négycsillagos minősítését.
Ebben az évben az 75 jelzith évfordulója Szaúd-Arábia díjnyertes nemzeti zászlószállítójának. A SAUDIA az egyik első olyan légitársaság, amelyet a Közel-Kelet régióban hoztak létre.
Az elmúlt években a légitársaság jelentős összegeket fektetett be 144 keskeny és széles testű repülőgépparkjába, és az égbolt egyik legfiatalabb flottáját üzemelteti, átlagos repülőgép-életkora 5 év.
A légitársaságok útvonali hálózata négy kontinensen több mint 95 célállomást foglal magában a Szaúd-Arábiai Királyság mind a 28 belföldi repülőterére.
A mélytisztító fertőtlenítési protokollok minden repülés után teljes mértékben érvényben vannak.