Első Turisztikai Innovációs Központ Amerikában: Elfogadta és jóváhagyta UNWTO

PM-Global-Conference
PM-Global-Conference

A globális utazási és idegenforgalmi ipar legújabb sztárja ma Jamaikából származik, és nem más, mint Edmund Bartlett, jamaicai turisztikai miniszter. Az utazás és turizmus biztonsága kiemelten szerepelt a napirenden, amikor a Hon. Edmund Bartlett a folyamatban tartott előadását tartotta 63rd UNWTO Amerika regionális bizottsága és a Nemzetközi szeminárium a nők szerepének erősítéséről a turisztikai szektorban Paraguayban. Az UNWTO A konferenciát a Paraguayi Nemzeti Turisztikai Titkársággal (SENATUR) közösen tartják.

Fáradhatatlan erőfeszítést tett az előbbi UNWTO Taleb Rifai főtitkár és Bartlett miniszter, a helyszín pedig tavaly novemberben, a Montego Bay-i nyilatkozattal alakult ki, miután lezárták az UWWTO foglalkoztatással és inkluzív növekedéssel foglalkozó globális konferenciáját Jamaicában. Jamaica miniszter adott otthont az eseménynek.

A Montego Bay-i nyilatkozat kiemelte az éghajlatváltozás mérséklésének és a válságra való felkészülés javításának szükségességét, ideértve a karibi országok közötti elkötelezettséget a regionális integráció javítása érdekében, valamint a jamaicai Globális Turisztikai Rugalmassági Központ támogatásáért, beleértve a Fenntartható Idegenforgalmi Megfigyelő Intézetet, amely segíti a felkészültséget, a menedzsmentet. és a válságok utáni felépülés

Ma reggel az amerikai kontinens regionális bizottságának ülésén Bartlett miniszter előadást tartott az első turisztikai innovációs központ létrehozásáról és befogadásáról Amerikában. Az első konferenciát 2019-ben tervezik Montego Bay-ben.

A jelenlegi UNWTO Zurab Pololikashvil főtitkár folytatta a hangot UNWTOregionális központ támogatása.

Itt van a presentatio átirataMa a jamaicai miniszter készítette, és az UNWO Amerikai Regionális Bizottsága támogatta és támogatta

HÁTTÉR ÉS INDOKOLÁS

Az elmúlt két évtizedben számos desztináció szerte a világon számos külső fenyegetéssel és belső kihívással (együttesen megszakításokkal) szembesült, amelyek aláássák képességeiket célkitűzéseik és lehetőségeik teljes megvalósításában. Ezek a megszakítások többek között az éghajlatváltozás és a természeti katasztrófák, a számítógépes bűnözés és a kiberbiztonság, a járványok és járványok, valamint a terrorizmus és a háborúk.

Járványok és pandémiák

A járványok és járványok fenyegetése az idegenforgalom számára mindig is valóságot jelent az ágazat jellege miatt, amely magában foglalja a nemzetközi utazást és az emberek millióinak szoros kapcsolatát. A fenyegetés azonban az utóbbi két évtizedben lényegesen hangsúlyosabbá vált.

A mai világ hiper kapcsolatban áll azzal, hogy az utazás jelenlegi volumene, sebessége és hatótávolsága példátlan. Csak tavaly csaknem 4 milliárd utat tett meg légi úton. A járványok és járványok veszélye túlmutat az idegenforgalmi ágazaton, és továbbra is komoly veszélyt jelent mind az egészségre, mind az emberi biztonságra. Ez arra kényszerítette a Gazdasági Együttműködési és Fejlesztési Szervezetet (OECD), hogy a járványokat globális biztonsági kérdéseknek és jövőbeli globális sokknak nyilvánítsa; felhívja az országokat, hogy kötelezzék el magukat a járványok magasabb politikai és költségvetési prioritásainak meghatározása mellett az emberi biztonság előmozdítása érdekében, ugyanúgy, mint például a védelmi és katonai kiadásokat az állambiztonság előmozdítása érdekében.

A Világbank 2008-as jelentése arra figyelmeztetett, hogy egy évig tartó világméretű járvány súlyos globális recessziót válthat ki, miközben arra a következtetésre jutott, hogy a gazdasági veszteségek nem betegségből vagy halálból származnak, hanem abból, amit a Világbank „fertőzés elkerülésére irányuló erőfeszítéseknek” nevez: a légi utazások csökkentése, a fertőzött úti célok elkerülésének elkerülése, valamint az olyan éttermek fogyasztásának csökkentése, mint az éttermi étkezés, turizmus, tömegközlekedés és a nélkülözhetetlen kiskereskedelmi vásárlás.

Klímaváltozás és természeti katasztrófák

Az éghajlatváltozás jelentette a legnagyobb veszélyt az idegenforgalmi szektorban és a tágabb karibi térségben. A melegebb hőmérséklet emeli a tengerszintet, és hosszabb orkánidényt eredményez, erősebb és hevesebb viharokkal. Intenzívebb aszályok szárítják a vízkészleteket, a növényzetet.

és a mezőgazdasági hozamok. A növekvő tengerszint a partvonalakat, a homokot, a mangrove-okat és a partokat rombolja. Az elmúlt évben az Irma és Maria hurrikánok átkelése hatalmas károkat okozott a régió 13 turizmustól leginkább függő országának, köztük St. Martinnak, Anguilla-nak, Dominikának, Barbudának, St.Barts-nak, a Brit Virgin-szigeteknek, az Egyesült Államok Virgin-szigeteinek, Turks & Caicos, a Dominikai Köztársaság és Puerto Rico. Egyes területek infrastruktúrájuk több mint 90% -ában károsodtak.

Az előrejelzések szerint a tétlenség költségei a karibi térségben 22-ra a GDP 2100% -át, a sérülékenyebb gazdaságok némelyikének pedig a GDP 75% -át teszik ki. Ez valóban problémát vet fel a karibi gazdaságok jövője szempontjából, ha az éghajlatváltozás intenzitása nem fordul meg.

Terrorizmus és háborúk

Bár Jamaica soha nem szembesült komoly radikális terrorizmussal, most egy új normális helyzetben vagyunk, ahol fel kell készülnünk minden esetleges esetre. A legutóbbi terrortámadások olyan turisztikai célpontokban, mint Barcelona, ​​Párizs, Nizza, Tunézia, Egyiptom, a Fülöp-szigeteki Bohol, Törökország, Las Vegas, Florida és Bali Indonéziában és Algériában megmutatták, hogy egyetlen úticél sem biztonságos a terrortámadásoktól. A globális terrorizmust tápláló radikális elemek egyre inkább földrajzilag szétszóródnak, és tagokat toboroznak a világ minden tájáról.

A desztináció biztonságának a turizmus globális szereplőinek sürgős prioritásává kell válnia. A súlyos terrortámadás jelentős károkat okozhat a desztinációk vonzerejében, eltérítheti az útvonalakat az érintett úti céloktól, alááshatja a jövőbeni utazásokat és destabilizálja az érintett ország gazdaságát.

Számítógépes bűncselekmények és kiberháborúk

Végül jelenleg egy erősen digitalizált világban működünk, ahol most kénytelenek vagyunk megvédeni a látogatókat és valóban az állampolgárokat mind a kézzelfogható, mind a megfoghatatlan fenyegetések ellen. A digitális tér a turisztikai ipar piacává vált. Az úti célok kutatása, foglalások, foglalások, szobaszerviz és nyaralásbevásárlás online módon történik hitelkártyás fizetéssel. A biztonság már nem azt jelenti, hogy megvédik a turistákat fizikai fenyegetésekkel szemben, hanem azt is, hogy megvédik az embereket a számítógépes fenyegetésekkel szemben (internetes csalások, személyazonosság-lopások stb.) Igaz azonban, hogy a régió legtöbb turisztikai célpontjának nincs tartalék terve számítógépes támadások esetén.

Míg az idegenforgalmi ágazat hagyományosan nagyon ellenálló volt, az ágazat az egyik legkiszolgáltatottabb ezeknek a zavaroknak. Az elmúlt két évtizedben számos szervezet megkísérelte kezelni ezen aggodalmak némelyikét, azonban egyetlen szervezet sem létezik, amely holisztikusan kínál stratégiai és műveleti kapcsolatok megoldásait. Ilyen entitás hiánya aláássa a globális desztinációk azon képességét, hogy maximalizálják turizmusukat. Ennek kétségkívül szélesebb következményei vannak a fenntartható fejlődési célok elérése szempontjából. Az ágazat rugalmasságának biztosítása ezért kritikus fontosságú a polgárok millióinak jólétének védelme és előmozdítása érdekében szerte a világon.

A Turisztikai Rugalmasság és Válságkezelés Globális Központját olyan globális kontextusban fogják működtetni, amelyet nemcsak új kihívások, hanem új lehetőségek is jellemeznek a turisztikai termék fejlesztésének, valamint a turizmus fenntarthatóságának globális biztosítása érdekében.Ez a központ a turizmus, mint helyi és regionális termék, valamint globális vállalkozás reményét és biztosított folytonosságát képviseli.

2. A KÖZPONT CÉLKITŰZÉSEI

A fent említett célkitűzés a következő célkitűzéseken keresztül valósul meg:

1. Kutatás és kapacitásépítés

a. Valós idejű és pontos információk biztosítása a desztinációk meglévő és lehetséges vagy lehetséges megszakításairól / kockázatairól;

b. Kommunikációs, marketing- és márkaépítési segítség nyújtása a rendbontások / katasztrófák által sújtott desztinációkhoz a gyors helyreállítás érdekében;

c. Üzleti intelligencia és adatelemzési információk biztosítása a célállomások számára;

d. Szakpolitikai megoldások biztosítása a kormányok, a nemzetközi szervezetek, a civil társadalmak és a turisztikai rugalmassággal kapcsolatos vállalkozások számára; és

e. Korszerű kutatásokat folytat a jelenlegi és lehetséges rendellenességekkel vagy a rendeltetési helyekkel kapcsolatos kockázatokkal kapcsolatban, és mérséklési stratégiák kidolgozása e zavarok és kockázatok kezelésére.

2. Érdekképviselet

a. Politikai megoldások biztosítása a kormány, a nemzetközi szervezetek, a civil társadalmak és az idegenforgalmi rugalmassággal kapcsolatos vállalkozások számára.

b. Lobbizza a nemzetközi szervezeteket és az összes érdekelt felet, hogy részeseivé váljanak a turizmus rugalmassága és a válságkezelés felé vezető globális erőfeszítéseknek.

c. Forrásfinanszírozás és / vagy fejlesztési lehetőségek a regionális szállodai képző intézetek, például a jamaicai HEART teljesítményének minőségének javítása érdekében. Ennek célja a turisztikai ipar fenntarthatóságának biztosítása a márka minőségének javításával. Az idegenforgalmi rugalmasság egyik legnagyobb veszélye az emberi tőke minősége az ágazaton belül.

d. Gondoskodjon arról, hogy a szervezetek betartsák az érdekképviselet stratégiai módszereinek alkalmazásával vállalt kötelezettségeiket.

3. Projekt / program menedzsment

a. Olyan válságkezelési rendszerek tervezése és megvalósítása, amelyek csökkentik a katasztrófák hatásait;

b. Segítse a katasztrófák által sújtott országok helyreállítási erőfeszítéseit;

c. Figyelemmel kíséri a válság sújtotta országok helyreállítási erőfeszítéseit;

d. Élvonalbeli kutatásokat végez a jelenlegi és lehetséges rendeltetési helyekkel vagy a rendeltetési helyekkel kapcsolatos kockázatokkal kapcsolatban, és enyhítési stratégiák kidolgozása e zavarok és kockázatok kezelésére;

e. Képzés és kapacitásépítés a turizmus ellenálló képessége és a válságkezelés terén;

f. Képezze és fejlessze tagjainak kapacitását a következő területeken:

én. Kutatók

ii. Válság- és kockázatkezelési elemzők

iii. Turisztikai rugalmasság szakértők

iv. A turizmus ellenálló képességének hívei

v. A Központ emellett (1) kutatási ösztöndíjat is biztosít azon személyek számára, akik posztdoktori kutatások révén vagy ismereteiket szeretnék bővíteni, vagy tapasztalatokat szerezni az idegenforgalom rugalmasságában és válságkezelésében, valamint (2) egyetemi és posztgraduális hallgatóknak szakmai gyakorlatokat a következő területeken: turisztikai rugalmasság és válságkezelés;

g. Szakpolitikai megoldások biztosítása a kormány, a nemzetközi szervezetek, a civil társadalmak és a turisztikai rugalmassággal kapcsolatos vállalkozások számára;

h. A fogadó turisztikai rugalmassággal és válságkezeléssel foglalkozó fórumok, konferenciák és nyilvános megbeszélések, amelyek célja a szakemberek és a szakértők összefogása, hogy megosszák egymással az ismereteket és stratégiákat arról, hogyan lehet rugalmasabb és optimálisabb a kockázatok kezelésében.

4. Monitoring és értékelési egység

A Központ nyomonkövetési és értékelési szolgáltatásokat is nyújt monitoring és értékelési egységen keresztül. Ez az egység lesz elsősorban felelős az idegenforgalmi szektorral kapcsolatos minden dolog folyamatos ellenőrzéséért. Az egység felelős lesz az idegenforgalmi szektor globális és regionális ellenőrzéséért, annak érdekében, hogy azonosítson olyan kisebbnek tűnő problémákat, amelyek megbéníthatják az ipart, valamint előre nem látható problémákat, amelyek hiányzik a szakértői figyelem. Ez előrejelzés és előrelátás biztosításával rugalmasabbá teszi az ágazatot. Ez az egység tehát világszerte őrtoronyként vagy világítótoronyként fog működni.

Ennek az egységnek a felügyelete arra is irányul, hogy az egyéneket olyan turisztikai konferenciákon való részvételre képezzék ki, mint pl. UNWTO A közelmúltban Montego Bay-ben megtartott konferencia, turisztikai szemináriumok és megbeszélések, valamint hogy lépést tartsanak az idegenforgalmi ágazat összes fő érdekelt felének tevékenységeivel, fellépéseivel, politikáival és kötelezettségvállalásaival. Ez az egység egy globális adatbázist hoz létre ezen érdekelt felek által javasolt, elkötelezett és folyamatban lévő projektekről vagy tevékenységekről – lényegében egy Globális Turisztikai To-Do Listát. Ezzel a Központ jobban érdekérvényesítő és lobbizni tud az érdekelt felek között, emlékeztetve őket kötelezettségvállalásaikra, valamint tájékoztatást nyújtani az érdeklődő személyeknek vagy szervezeteknek. Ez elősegíti a turisztikai tevékenységek globális ésszerűsítését, valamint megteremti az egységesség érzését a globális turisztikai tevékenységekben.

A Központ figyelemmel kísérési és értékelési aspektusa egy virtuális turisztikai megfigyelőközpont formájában is megjelenik. Hasonló, mint az Európai Unió Idegenforgalmi Megfigyelő Intézete, ez a megfigyelőközpont.

célja, hogy támogassa a döntéshozókat és a vállalkozásokat jobb stratégiák kidolgozásában a versenyképesebb globális turisztikai ágazat számára.

A Virtuális Idegenforgalmi Megfigyelő Intézet hozzáférést biztosít az idegenforgalmi ágazat jelenlegi tendenciáival kapcsolatos információk, adatok és elemzések széles köréhez. A Megfigyelő Intézet tehát hozzáférhető lesz minden olyan személy számára, aki érdeklődik bármely ország / régió turisztikai adatai iránt. Ez a megfigyelőközpont fokozza az akadémiai ösztöndíjat azáltal, hogy a legfrissebb rendelkezésre álló adatokat tartalmazza az ágazat trendjeiről és volumenéről, gazdasági és környezeti hatásáról, valamint a turisták származásáról és profiljáról. Az obszervatórium globálisan más hasonló szervezetekkel fog együttműködni.

Az obszervatórium a következő információkat / adatokat tartalmazza:

 Ország turisztikai profilok.

 Turisztikai statisztikák felhasználóbarát és interaktív manipulatív funkciókkal, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára a grafikonokhoz és diagramokhoz való hozzáférést, valamint az adatok manipulálását a központi tendenciák mérésének és minimális kétváltozós elemzéshez.

 A világ minden tájáról származó, a turizmussal kapcsolatos tanulmányok és jelentések.

 Utazási tanácsok minden régió számára.

 A legjobb turisztikai hotspotok és látnivalók minden régió számára.

3. A KÖZPONT ÁLTAL JAVASOLT IRÁNYÍTÁSI SZERKEZET

A Központban nemzetközileg elismert szakértők és szakemberek fognak működni a klímavédelem, a projektmenedzsment, az idegenforgalom-menedzsment, az idegenforgalmi kockázatkezelés, az idegenforgalmi válságkezelés, a kommunikáció menedzsment, az idegenforgalmi marketing és a márkaépítés, valamint a monitoring és az értékelés területén..

 A központ élén egy igazgató áll, aki felelős a központ általános irányításáért, valamint a központ működési, szervezeti és intézményi irányításának biztosításáért..

 Az igazgatót három (3) programiroda segíti.

Programiroda - érdekképviselet

Programtiszt - kutatás és kapacitásépítés

Programtiszt - Projektek

Monitoring és értékelési tisztviselők

 Az igazgató és a program tisztviselői az igazgatóság részét képezikA testület többi tagját az Idegenforgalmi Minisztérium, a Nyugat-Indiai Egyetem és más érdekelt csoportok ajánlásai alapján kell meghívni..

 Az igazgatóságot kutatók, válságkezelési és kockázatkezelési elemzők, idegenforgalmi rugalmasság-szakértők és idegenforgalmi rugalmasság-támogatók segítik, akik mind a Központ célkitűzéseinek megvalósításán fognak dolgozni.

4. ELHELYEZKEDÉS

A központ a Nyugat-indiai Egyetemen kap helyet, Mona Campus (UWI)A campusnak két helyszíne van Jamaicában - Montego Bay és KingstonAz 1948-ban alapított Nyugat-indiai Egyetem világszínvonalú, akkreditált felsőoktatási intézmény, amely kutatást és fejlesztést folytat a karibi térség társadalmi és gazdasági növekedésének támogatására..

Az egyetem küldetése a tanulás előmozdítása, az ismeretek létrehozása és az innováció elősegítése a Karib-térség és a tágabb világ pozitív átalakulása érdekébenAz egyetem ezen küldetése tökéletesen egybeesik ezen intézet konkrét céljaival, mivel ezen a kiválósági központon keresztül platformot kínál az egyetem azon megbízatásának előmozdításához, hogy elősegítse az innovációt és a pozitív átalakulást a turisztikai rugalmasság és fejlődés révén..

Mivel az egyetem a legfényesebb elmék, tudósok és kutatók otthona a régió minden tájáról és azon túl, az Egyetem megfelelően elhelyezi a Központot, amely természetes és kész

erőforrások, amelyekből a Központ kiváló emberi erőforrásokhoz juthat erőfeszítéseinek megerősítéséreAz UWI környezetet biztosít a már kialakult és többek között létrejött partnerségek számára is

és korszerűsítette a nemzetközi intézeteket a tudás, a stratégiák és a szakértelem megosztása során a Központ végső céljainak elérése érdekébenAz egyetem büszkélkedhet a 8 | P kor

világszínvonalú hírnév, amely szimbiotikus módon növeli a Központ hitelességét, mivel a Központ működésében az Egyetem átfogó küldetését és jövőképét is fokozza.

5. KÖVETKEZŐ LÉPÉSEK

A központot a Nyugat-Indiai Egyetem Mona Campusán hozták létre. Jelenleg a Központ személyzetével dolgozunk, valamint partnerségeket építünk a projektprofilunk fejlesztése érdekében. Eddig sikeresen felvettük a következő entitásokat:

 Bournemouth Egyetem, Anglia

 Campari

 Farsangi hajóút

 A Queenslandi Egyetem, Ausztrália

 Digicel

A következő globális projekteket is vizsgáljuk az éghajlatváltozással kapcsolatban:

1. Globális összehasonlító tanulmány, amely feltárja a turisták hozzáállását a környezetvédelemhez és az éghajlatváltozáshoz utazás közben.

2. Globális összehasonlító tanulmány, amely feltárja az éghajlatváltozáshoz való hozzáállást.

3. Nemzetközi tanulmány, amely az éghajlatváltozásra adott válaszként az ellenálló képességet és az alkalmazkodási stratégiákat tárja fel.

4. Regisztráció.

5. Finanszírozás.

6. Csúcstalálkozó - 22. szeptember 2018, szombat.

A szerzőről

Juergen T Steinmetz avatárja

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz kamaszkora óta folyamatosan dolgozik az utazási és turisztikai iparban (1977).
Alapította eTurboNews 1999-ben a világ utazási turizmusának első online hírleveleként.

1 Megjegyzés
legújabb
Legrégebbi
Inline visszajelzések
Az összes hozzászólás megtekintése
Megosztani...