A Finnair partnere a Travelaer-rel, hogy a megállóhelyi foglalások minden eddiginél könnyebbek legyenek

0a1a1a-22
0a1a1a-22

A Travelaer, az utazási ipar digitális szoftverszolgáltatója, ma új ügyfélkapcsolatot jelentett be a Finnairrel a légitársaság új megállóhely-foglalási élményének kiépítése és elindítása érdekében.

„Amit a Travelaerrel építünk, az túlmutat a tipikus oda-vissza és egyirányú foglalásokon” - mondja Rogier Van Enk, a Finnair terjesztési, kereskedelmi kiválósági és adattudományi alelnöke. „Arra törekedtünk, hogy egyszerűsítsük a foglalási folyamatot azoknak az utazóknak, akik szeretnének jegyet foglalni a finnországi megállóval a weboldalunkon. Ennek az új foglalási motornak a bevezetését ügyfeleink nem csak örömmel fogadják, hanem a finn turisztikai ipar StopOver Finland kezdeményezésének támogatásában is létfontosságú szerepet töltenek be. ”

Amint rendelkezésre áll, az utazók felhasználóbarát formátumban foglalhatnak le megállót, több várost és más bonyolultabb útvonalakat. A foglalási motort úgy tervezték, hogy a jobb foglalási élmény teljes ellenőrzését az ügyfelek kezébe adja azáltal, hogy olyan eszközöket kínál számukra, amelyek egyszerűsítik a folyamatot.

A Finnair a Travelaer Travel PaaS programot valósítja meg, amelynek célja, hogy a légitársaság digitális termékeit és szolgáltatásait egyetlen platformba integrálja, ugyanakkor lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a képernyők és eszközök sokaságán keresztül megtekinthessék tapasztalataikat. A Travel Paas lehetővé teszi a Finnair számára, hogy egyre több olyan ügyfelet vonzzon, akik érdeklődnek a leszállási élmény iránt, és kiegészítő szolgáltatásokkal növeli az e foglalásokból származó bevételt.

A Finnair számára a Travelaer a következő Travel PaaS modulokat integrálja új foglalási motorjába:

• Stopover modul, amely lehetőséget kínál a szálloda és autó foglalásának hozzáadására az útvonalon, megkönnyítve a tartózkodás megszervezését a csatlakozási pontban, és a modul teljes mértékben integrálódik a foglalási folyamatba.

• Az Instapricer modul, amely a különféle ármotorok (Pro, Amadeus, Google, stb.) Összesítőjeként működik, átvizsgálja és visszaküldi a Travelaer motor repülési lehetőségeit, viteldíjait és repülőtéri adókat. Támogatja a promóciós kódokat, a foglalási díjakat és az árakat is, amelyek módosítják az alapdíjakat.

• Testreszabott utazási modul, amely lehetővé teszi a Finnair számára, hogy teljes kiegészítő termékcsomagot adjon el, például helyet, étkezést, előre fizetett lounge hozzáférést, Wi-Fi-t, előre fizetett poggyászdíjakat és még sok mást. A Testre szabott utazás tartalmazza a Seat Map-et, amely a Finnair kiegészítő katalógusának legfontosabb adatait integrálja a foglalási motorba, teljes körű segítséget nyújtva az utasoknak az ülések kiválasztásában.

"A Finnairrel való kezdeti partnerség célja az, hogy gyökeresen javítsa a komplex útvonalak, például a megállók foglalásának felhasználói élményét" - mondja Mike Slone, a Travelaer vezérigazgatója. „A mai utazók egyedi igényekkel és vágyakkal rendelkeznek, és sok iparághoz hasonlóan az utazási ágazatot is elárasztják a régi technológiai rendszerek és alkalmazások, amelyek nem integrálódnak más rendszerekkel, zavaró felhasználói élményt nyújtanak, és végül nem felelnek meg ezeknek az igényeknek. A Finnair új foglalási motorja lépést jelent e trend megváltoztatása felé. ”

Anssi Partanen, az Onboarding vezetője és a Finnair foglalási motorjának projektmenedzsere szerint „a Finnair már megkezdte a foglalási motor bevezetését az angol nyelvű piacainkra, és minden nyelvű változatú piac 2018 tavaszán elérhető lesz. . ”

A szerzőről

A főfeladat-szerkesztő avatarja

Fő megbízásszerkesztő

A megbízás főszerkesztője Oleg Siziakov

Megosztani...